融雪·暖心

冬奥志愿者心理健康守护行动

为守护冬奥志愿者身心健康，确保圆满完成冬奥志愿服务工作任务，在学校冬奥志愿者工作领导小组指导下，学校冬奥志愿者工作专班将心理健康教育作为冬奥志愿者服务保障工作重点，全员、全程、全面开展“融雪计划”，为志愿者身心健康保驾护航。

01完善制度保障 构建工作体系

在冬奥志愿者出征前，通过线上线下相结合的方式进行全员心理健康筛查。由学校心理中心，组织冬奥志愿者开展5组心理团建活动，提升冬奥志愿者的心理能量。

组建“融雪联系人”工作团队，构建“学校冬奥专班-驻地教师-志愿者-1+1融雪联系人”工作体系，对冬奥志愿者心理健康开启循环保障模式，提供融雪专项心理服务。

闭环内外设立“融雪驿站”心理谈话室，提供个体或团体咨询、心理图书借阅、绘画表达心声、减压玩具、联机小游戏等宣泄情绪的多种心理服务，动态评估心理健康情况，及早发现问题苗头。

组建心理团建活动

在志愿者驻地设立“融雪驿站”、“双奥书屋”

02学校驻地联动 形成教育合力

闭环外，一对一融雪联系人每周反馈志愿者心理状况，配备驻地外心理咨询专家、辅导员、班主任队伍，及时帮助解决学生所遇问题。

闭环内，学校心理中心提供线上咨询服务，驻地教师通过深度辅导以及一对一融雪联系人反馈信息，深入了解学生所思所想，及时帮助学生排忧解难，引导学生保持积极向上健康心理状态；驻地邀请北京大学的学生心理健康教育与咨询中心庄明科老师为驻地志愿者带来“心理健康与幸福促进”主题讲座，做好冬奥“大思政课”；邀请北京外交学院甄建国大使分享“如何传递文化自信”外交技巧讲座，缓解学生接待外宾过程中的焦虑情绪，加强志愿者积极心理建设；同时，定期与志愿者分享心理疏导实用技巧，全过程提供对志愿者的心理健康关心和帮助。

“融雪”联系人定期上报心理动态

开展线上讲座

03注重以文化人 开展多样活动

在遵守疫情防控要求下，暖心营造驻地文化氛围。除夕举办迎新春五校庙会、“冬奥小知识”红包墙、环外亲人视频送祝福活动；正月十五举办闹元宵猜灯谜、驻地教师送贺卡、手作花灯映月圆活动，让志愿者们在文化活动中感受爱心、舒心、暖心。

举办新春特别活动

“元宵送祝福”活动

“云团圆”活动

04开展体育锻炼 助力体育强心

设计适当的体育运动，促进志愿者身心健康。驻地在室外开展五校趣味运动会，在志愿服务初期引导志愿者走出房门、放下手机、适当运动；在志愿服务中期，遵守疫情防控要求前提下，筹划高校联盟文艺汇演，减轻岗位压力，进而促进志愿者身心健康。

趣味运动会

毽绳运动会

05日常深度辅导 及时化解问题

驻地内形成“两站一堡垒”深度辅导模式，建立融雪驿站，驻地教师日常开展深度辅导，及时发现志愿者困难并积极提供帮助化解问题，目前累计进行团体辅导35次，个人深度辅导86人次；建立暖心驿站，做到每天早6晚11，车车送出，人人接回，在志愿者出发和返回时，密切关注学生出勤状态，第一时间评估学生的心理健康发展状况；成立临时党支部战斗堡垒，党员先锋在学生出勤车辆中亮身份，保障“第三空间”的安全。

融雪驿站深度辅导活动

志愿者之家深度辅导

暖心“接送车”

愿我校冬奥志愿者以健康的身体、良好的心态和自我的超越，在奥运精神的指引下，微笑服务，闪耀冬奥，燃烧的雪花，一起向未来！