为了营造和谐、舒适的公寓育人环境，进一步提升物业服务水平，11月5日下午，由学生工作处主办，西校区服务物业公司承办的“搭建沟通桥梁，提升服务水平”物业接待日活动在西校区报告厅开展。此次活动旨在对学生公寓服务、设施设备维护、环境卫生、安全用电管理等与学生进行有效沟通，提升服务水平，更好的为师生服务。

活动中，西校区物业公司公寓主管赵丽敏就宿舍设施保修、安全用电、宿舍内务卫生检查等诸多方面进行讲解，通过播放案例视频切实让同学们体会到日常生活中不当使用充电器、充电宝等违规物品引发火灾事故的危害，并呼吁同学们安全用电，防患于未然。

倾听承诺，用心服务

西校区物业项目经理高友卫认真倾听学生反映宿舍关于维修服务、日常饮用水水压小、墙皮脱落等问题并记录在册。针对这些问题，耐心解答，承诺将尽快解决宿舍维修服务问题，并在后续工作中进行改进，及时反馈，形成闭环。用心为同学们营造一个舒适、温馨、和谐的学习生活环境。

优化服务，保障安全

本次活动的开展有利于学生公寓服务优化流程、提升质量。学生工作处将持续开展“物业接待日”活动，积极探索创新服务模式，持续为全校师生提供更加热情、高效、优质、安全的保障服务。