淄博职业学院认真学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，落实立德树人根本任务，以“一站式”学生社区综合管理模式建设为载体和抓手，积极推动思政育人、专业育人、文化育人、服务育人，全员全过程全方位开展育人工作，努力培养高素质技术技能人才。

“一竿子到底”全面梳理服务事项。梳理服务诉求，以“需”为本。常态化联系学生，全面分析学生“素颜”状态，征集学生对社区的需求及意见建议，逐条逐项形成学生服务事项清单。明确服务职责，用“实”打底。针对学校与院系、处室、物业公司之间的职责不清事项，明晰主体责任和配合责任，提升工作职责与服务事项的匹配度。强化服务功能，靠“韧”冲锋。整合教室、自习室、食堂、超市等服务功能，结合党建团建活动，融入专业文化、优秀传统文化，打造“红色堡垒”和“红卡工作室”，让社区成为公共服务和思想教育的重要阵地。

“一揽子标准”改造升级软硬件。加强数字建设标准化。投入200多万元升级改造“云”“数”“网”“端”等基础设施建设。通过改造、扩建等方式，安装公寓监控系统、智能控电系统，自助洗衣房、空气能淋浴等服务设备，不断完善和拓展公寓服务项目，精准对接学生需求，常态化提供便捷服务，打造高效协同运行的学生社区。加强智能服务标准化。利用“一站式”服务中心及线上服务平台，构建“学生—辅导员—院系—社区中心”四位一体的“不见面快审”服务体系，着力提升工作实效，切实增强了社区学生的幸福感。加强心理辅导标准化。深耕“心灵驿站”全覆盖式心理辅导站，实现心理健康教育进社区，个案帮扶、危机预防前移至第一线。创建“红色长廊”宣传校史文化，在社区活动空间传承红色基因，让红色文化元素浸润社区生活。

“一盘棋统筹”优化提升服务水平。坚持从严管，深化服务机制建设。通过集中学习、现场示范、“云培训”等多种形式，完善培训机制，完善“三室一舍”，即辅导员工作室、党（团）活动室、心理咨询室、党（团）员宿舍工作机制，开展业务培训，强化梯次培育，提升服务力。坚持大胆用，激发内生动力与活力。精心培育学生公寓自律会，发挥其“主人翁”服务意识，实施朋辈教育帮扶和朋辈管理楼层制度，引导学生在社区亮明身份，树立标杆，不断提升学生自我管理、自我服务、自我教育的能力。坚持择优选，强化服务平台建设。依托“宿舍文化节”“公寓的故事”等公寓文化主题活动平台，择优打造校园版“一站到底”“朗读者”等特色品牌活动，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，赓续文化创新。