一、案例摘要：

外语与旅游学院坚持面向智能制造业服务领域，培养“商务”、“旅游”、“酒店”技术技能型人才，积极探索多类型复合型人才培养模式。通过探索“三全育人”教育改革，按照育人群体、育人过程和育人方位这三个要素，构建了“以思想教育为引领、以人才培养为核心，以社会实践为抓手、以健全机制为保障”的四维育人体系，把思想政治教育贯穿于育人全过程，依托专业升级改造和内涵建设专注学生技能培养，辅助各类社会实践提高学生的核心素养和社会适应性，助力学生成长为专业领域内高素质技术技能型人才。

四维育人体系

二、建设举措：

（一）聚焦思想引领，打好学生信念之基

学院始终坚持“以生为本”的理念，时刻关注学生的思想动态，着力引领学生筑牢信仰之基。一是以理想信念教育和主题教育为重要载体，培养学生的家国情怀。利用节庆日、重大事件和重要时间节点开展各类爱国主义教育、传统文化教育以及红色主题宣讲等，以正确的世界观、人生观和价值观塑造学生人格，引导学生坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。二是精准定位学生所需，打造特色品牌思政活动。通过细分学生群体，关注学生在思想、学习、人际、情感、就业等方面的热点问题，利用思想沟通小会场（多对多）和约请访谈（一对一）的形式，突出学生主体意识，与学生面对面谈心谈话，及时回应学生的疑虑和困难。三是紧扣思政课程和课程思政，把握思想主阵地。以思政课程为主渠道，其他课程结合专业特点探索育人元素，在课程内容、授课方式、学生培养等方面融入思想政治教育，突出了德育的根基作用和引领作用。

思想沟通小会场

（二）聚焦人才培养，提升学生技术技能

学院立足文旅产业发展，围绕专业特点和学生成长规律，优化人才培养内涵和模式创新。一是用好生涯规划，注重全过程专业化培养。在新生入学后开展专业认知，并结合专业特点做好职业生涯发展规划，引导新生树立正确的就业观和择业观；在二、三年级，邀请优秀校友分享就业创业经验，带学生走进企业了解岗位，根据每个学生的发展特点调整职业生涯发展路径。二是坚持挖掘特色，任务驱动实现课证融通。对专业人才培养方案进行修订，结合职业资格证书要求，突出技能操作，构建课证融通的专业课程体系，加强人才培养的专业性和职业性。三是政企校合作，多方协同提升育人实效。学院当选江苏省职业院校外语研究会常务理事；与无锡博物院共建馆校联盟，探索馆校合作新模式；挂牌成立“金牌导游工作室”，推动校企深度合作；与国家级5A景区惠山古镇风景区新建校企合作基地开展产学研横向合作项目，与融创文旅城签订校企合作战略协议，扩大对青年学子的教育的辐射面和影响力，为培养文旅领域高层次应用型人才建立良好的阵地。

与惠山古镇风景区新建校企合作基地

（三）聚焦社会实践，助力学生全面发展

对一年级新生，通过天天义工、社区结对帮扶、暑期三下乡等各类公益活动，鼓励学生走出校门，发现和关注社会弱势群体，培养爱国情怀和社会责任感。对二年级同学，将思政元素融入到挑战杯、互联网+创新创业大赛、校内外志愿服务等第二课堂中，引导学生学以致用，创新进取，勇于担当，培养学生积极向上的心态和勇攀高峰的意识。对于毕业班学生，通过职业道德教育、就创业指导等活动，提高学生的社会适应性和核心竞争力，引导学生树立崇高的职业理想和远大的人生目标，努力成为高素质人才，为我国社会主义事业发展做出贡献。

疫情防控志愿服务

（四）聚焦健全机制，服务学生成长成才

首先，学院成立三全育人改革工作领导小组，党政班子共同研究、部署工作，明确三全育人工作目标、职责要求和考核内容，建立“书记联动党支部书记，院长联动专业负责人，副书记联动专项辅导员，辅导员联动班主任”四级联动制度。其次，建立健全各项规章制度，制定《外语与旅游学院“三全育人”改革试点方案》、《外语与旅游学院辅导员班主任例会制度》、《外语与旅游学院班主任聘任与考核办法》和《外语与旅游学院学业导师聘任与考核办法》等一系列制度文件，逐步完善组织育人和管理育人，为三全育人改革工作形成保障体系。第三，深化“党建+专业”“党建+育人”，依托书记项目，专业教研室和党支部将学院德育目标分别融入专业建设发展和日常工作中，围绕学院育人中心工作，服务学生成长成才。

三、育人实效：

(一）育人成效明显提升

一是学生综合素质显著提升。2020届、2021届转本成功率均高于学校平均水平。2021年学生获各类省市级及以上荣誉200余项，其中2人获国家奖学金，1人获江苏省三好学生，2人获无锡市三好学生，共青团无锡职业技术学院外语与旅游学院总支部委员会荣获无锡市先进学生集体称号，学生团队获第十一届全国红色旅游创意策划大赛华东区特等奖、全国二等奖。二是学生精神面貌显著改变。学院发挥专业讲解特色，与校宣传部、团委共同培养育人创新特色团队“大学生校史文化宣讲团”，累计为我校院士馆提供讲解服务86场，为无锡博物院宣讲20余次，服务1470余人次；宣讲团成员人均获得省市级荣誉3项及以上；团队获校五四青年奖（团体）、学校“第二课堂”实践育人品牌项目（第二批）、校级十佳社团等荣誉称号。疫情期间，我院20余名学生主动投身当地社区疫情防控工作，得到属地社区和居民得一致好评。暑期三下乡社会实践团队“寻路乡村中国·初心”获中国青年网、江苏省教育厅等各类媒体报道共计十余篇，项目被评为江苏省暑期“三下乡”社会实践活动重点团队。三是学生就业竞争力显著增强。虽然疫情对语言类和旅游类专业均带来不同程度的影响，但学院2021届年终就业率为99.17%，2022届初次就业率达95.48%（截至目前）；学生连续4年获江苏省职业生涯规划一、二等奖；学院获评学校2021年“毕业生就业工作先进集体”。

大学生校史文化宣讲团

（二）育人范围不断扩大

一是参与人员不断增加。学院党政领导、管理人员、支部党员、班主任、学业导师、专业教师、关工委老同志、优秀校友以及校外企业家均参与其中，在教育内容、教育形式和教育手段方面都有了创新和拓展。二是作用范围不断扩大。线下理想信念教育、思想沟通小会场和约请访谈、天天义工在全院学生中覆盖面均达到100%，线上搭建“互联网+思政”的网络工作格局，微信公众号“外旅霜华”获得600余名学子的关注，成为弘扬正能量，传播真善美的有效途径。

各类师生人员参与我院育人工作

（三）育人体系日渐规范

“党建+”的育人体系日趋完善，充分发挥了党组织在育人工作中的引领作用。2021年新增校级课程思政示范课程建设项目《休闲活动策划与管理》并顺利结项2门课程。教工一支部“开拓专业内外需求，铸造骨干教师团队，助力学生成长成才”获党建工作创新奖，学生支部获校先进基层党组织。学院获首批三全育人试点改革立项并顺利结项，获“一院一品”精品项目立项并顺利通过中期检查，申报教育部首批就业育人项目并获成功立项。