智慧服务提升管理水平 智慧领航促进学生成长
柳州城市职业学院提升信息化水平,从全面贯彻落实立德树人根本任务、深化新时代教育评价改革、积极推动学校各项事业高质量发展大方向出发,着力打造“智慧社区”。坚持网络强校战略,实施全校一张网、资源一朵云、数据一个库、服务一平台、教学一模式的“五个一”工程,统筹学校公共服务资源,努力构建一流的高校服务师生模式,加强学生“一站式”社区服务功能建设,充分利用智能化、数字化、信息化和现代化设施,建立网上办事大厅及线下“一站式”学生社区服务中心,推进智慧校园建设。
一、推进智慧平台建设,构建服务支撑体系
为提升学生社区服务效能,针对网上办事入口多、账户多的问题,推动“统一认证”的一站式服务平台——柳州城市职业学院网上办事大厅建设,全面整合学校现有信息服务平台,实现教学、行政、科研、学工和后勤管理等各项业务的统一入口、统一信息发布、统一申请、集中办理、统一反馈和全流程监督。提升信息化条件下服务师生的水平,构建全方位、全过程、全天候的信息化服务支撑体系。
柳州城市职业学院网上办事大厅目前已经集成“学工系统”、“教务系统”、“资产管理系统”、“迎新系统”、“科研管理系统”、“诊改系统”、“OA办公系统”等多个校内系统应用,实现了各项业务统一入口。同时手机端服务依托“企业微信”搭建,与PC端业务流程完全同步,让学生办事、教师办公不受场地限制,随时完成各项事务办理。
二、推动日常服务集成,提升服务育人实效
围绕学生日常事务,从新生入学预报到至学生离校,秉持“一网通办”理念,将学生日常各项事务集成至学工系统,包括新生预报到、学生综合素质测评、勤工助学岗位管理、证件补办等业务模块集成到线上,通过业务流程的优化和再造、数据的实时共享,做到事项清单标准化、办事流程规范化、审查工作细则化和业务办理协同化,做到“服务一平台”、“办事一张表”,切实让师生少跑腿、数据多跑路。自系统启用后,学生可以通过平台里的学生家庭经济困难认定、评奖(助)优管理等模块,线上提交申请材料及佐证材料,在系统上完成申请、资格审核、名单公示等流程,减少了纸质文件的使用和转递,切实提高了学生服务效率,也最大程度的保证了学生奖助补工作的公平、公正、公开。同时系统应用结合大数据分析技术实现学生个人画像、学习情况分析等,提供学生成长全生命周期信息化服务,为资助育人和学业帮扶、思想政治教育提供靶向决策支持。
三、拓展社区活动平台,彰显社区生活特色
在“一站式”学生社区服务中心服务功能的基础上,学校以“三全育人”思想为指引,不断加强“一站式”育人功能,通过开展各类线上活动,丰富学生社区生活,开展学生思想政治教育、劳动教育、体育教育等,构建“全天候、全覆盖”育人模式。搭建德育平台,建设“柳州市地方史教育基地网上展馆”,对柳州十几个地方党史红色历史场馆进行全景数据采集,建立资源库,全方位、立体式展示地方党史教育基地的实景,让学生在社区就能感受红色文化、接受革命精神洗礼。搭建智育平台,利用“智慧树”平台建立在线学习资源库,方便学生提升个人知识技能。搭建体育平台,利用乐跑平台推动学生走出宿舍,积极参与体育锻炼,享受健康社区生活。搭建劳育平台,在易班网上开展“匠心独运,劳动最美”劳动成果征集展示活动,以手工工艺、传统工艺、生产劳动成果作品等展现学生在劳动教育实践中的成果,提升学生的劳动热情与积极性。
学校坚持“应用为王、服务至上、简介高效、安全运行”的工作思路,大力推进校园智慧服务平台建设,着力提升学生社区服务水平,加强提升学生网络素养,丰富学生社区生活,为学校“三全育人”育人工作提供有力支撑。
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