自2025年7月我校全面推行学生公寓学院制管理以来，“一个学院一栋楼”的管理模式已平稳运行四月有余。这一以“精准管理、贴心服务”为核心的育人举措，不仅让学生宿舍环境焕然一新，更以清晰的组织架构和完善的运行机制，推动“一站式”学生社区建设迈入新阶段，为深化“三全育人”、落实立德树人根本任务注入了新活力。

机制革新：四级体系让服务沉到一线

学校推行公寓学院制管理，正是立足学生成长需求与管理服务升级需要的关键举措——通过打破部门壁垒，将学生管理、学业指导、生活服务等工作下沉至学生生活一线，构建“学校-学院-社区-学生”四级管理服务体系，让管理与服务前置，为学生提供更便捷高效的个性化支持。

学校制定了《学生公寓学院制管理实施方案》，明确“学工主导、学院主责、多方协同”运行机制。各公寓楼设立的一站式社区服务站，均由学生事务部下沉人员担任站长，与二级学院辅导员、公寓管理员组成专属服务团队。其中辅导员每周至少3天驻楼办公，学业导师每月不少于2次深入公寓，从思想动态掌握到专业问题解答，实现“问题在一线发现、服务在一线落实”。这种架构设计既依托学校完善的组织基础，又整合了各类人员的专业优势，为管理落地提供了坚实保障。

服务升级：“零距离”响应学生需求

“一站式”学生社区服务站的设立学生事务办理区、生活驿站、综合素质提升区和自习区等，将学生事务办理放在学生社区，前置在学生身边，学生在公寓楼内就能随时解决。公寓管理实行学院制后，学院领导、辅导员、学业导师来公寓成了常态。晚上，辅导员来到学生公寓了解学生的学习生活情况，耐心解答学生的困惑，还提醒要注意劳逸结合。这种嵌入式的服务模式，让学生从被动接受转向主动参与，增强了归属感与获得感。

借助学校信息化管理系统，学生线上报修后，总务处可实时接收信息并快速响应，维修响应时间大幅缩短；咨询需求通过线上平台提交后，会精准流转至对应责任人，实现高效办结。实施以来学生事务办理效率显著提升，满意度持续走高。同时，学院领导定期召开公寓管理会议，听取学生代表意见建议，及时优化服务流程，让育人责任真正落地。

活力激发：从“居住空间”到“育人阵地”

公寓学院制管理不仅提升了服务效率，更激活了学生自我管理的内生动力。各公寓组建的学生公寓管理委员会，由二级学院管理，不仅参与制定《公寓文明公约》、推行“卫生轮值制”，还协助开展安全检查、组织文化活动。如依托学生社区经济学院开展“志愿服务工程”、外国语学院举办“顾香染秋”美育实践活动、会计学院举办“青春有约，法治同行”专题讲座、管理学院开展“文明寝室”创建、艺术学院举办“美育教育进社区”等扎根公寓的特色活动，不仅激活了公寓的文化活力，更推动“一站式”学生社区向育人阵地深度转型。

如今漫步校园各公寓楼，地面干净整洁，物品摆放有序，文化氛围浓厚。在学生自我管理的基础上，公寓还通过常态化安全管理与文化活动浸润双向发力：每周一次的服务站安全检查、每月一次的公寓管理中心全面排查，让安全隐患及时清零；社区内的红色文化宣讲、志愿服务等活动，更让集体意识、社会责任感在潜移默化中养成，文明和谐的住宿氛围日益浓厚，公寓已从单纯的“居住空间”升级为“环境育人、服务育人”的重要阵地。

持续优化：打造学生成长温馨家园

公寓学院制管理的核心，是把育人阵地建在离学生最近的地方。学校将不断总结公寓学院制运行管理经验，细化考核指标，畅通学生意见反馈渠道，让公寓管理更贴合学生需求。同时，学校将进一步完善“一站式”学生社区数字管理平台，推动党建引领、就业服务等资源全面进驻，持续优化这一管理模式，让公寓真正成为集管理、服务、育人于一体的温馨家园，助力学生全面发展。

“现在的公寓就像第二个家，不仅生活方便，还能随时找到老师和同学交流。”2025级新生小张的话，道出了许多同学的心声。未来，学校还将在公寓内增设更多聚焦学生身心需求与生活便利的服务空间，让每一位学生都能在温馨的社区氛围中找到成长的舞台，让“公寓学院化”管理的温度传递到每一个角落。