“一站式”学生社区|聚焦智慧服务,赋能学生社区管理“提质增效”
全面推进“一站式”学生社区综合管理模式建设,是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神的重要实践,是提升新时代高校思想政治工作系统化、精准化、科学化水平的重要举措。喀什大学以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕落实立德树人根本任务,以学生成长为中心,深化“三全育人”综合改革,着力构建力量下沉、智慧服务、精准施策的“一站式”学生社区育人共同体,打通育人工作“最后一公里”,努力培养堪当民族复兴重任的时代新人。
一是健全社区“数据网”。建立智慧学工信息化平台,打破各部门业务系统数据壁垒,实现数据统一归集、交换、共享,让学生在屏幕上就能完成信息查询和业务办理。建立学生成长管理服务信息平台,深度挖掘学生学习生活、成长发展数据,综合观测学生校园消费、宿舍管理与学业成绩等多维信息,从消费、门禁等各方面横向统筹,实时把握学生动态,纵向掌握学生的选课情况、学习成绩、“五个人人”活动、科创实践、心理状况等,实现对学生的一键画像、过程记录、趋势预警、智能推荐和科学评价。
二是完善社区“服务网”。将21个与学生事务相关业务集中整合,成立“大厅式、一站制、专业化”的“一站式”学工系统,积极推动窗口服务平台、网上服务平台、自助服务平台“三位一体”融合发展,实现“一键办理、一网通办、一站办结”,累计服务学生5万人次,学生满意度始终保持95%以上。
三是建立树状“管理网”。依托“学生社区教育管理服务中心--楼栋-楼层-宿舍”四级网格化管理模式,通过“菜单式指导”与“精准化对接”相结合的方式,深化服务育人效果。党委学生工作部牵头,每周总结学生违纪情况、解读学生突发案例,抓住关键节点,动态安排部署学生近期重点工作内容,在节假日、重点时间节点深入学生社区,了解值班教师、宿舍管理人员的工作情况,走访学生宿舍指导学生开展校级“三强三优”文明宿舍创建。各学院协同,书记、学工办主任带头践行社区值班制度,从“思想品德强、民族团结强、文明安全强、学习创新优、卫生环境优、身心体魄优”监督、培养学生的综合素质,不断促进宿舍文化建设与思想政治教育,提高宿舍安全稳定、健康卫生意识,培养学生学风建设、学生文明习惯的养成。建设学生队伍,提高学生参与度,每栋学生公寓楼选取1名学生楼长、5-10名楼层长,每间宿舍选取宿舍长,通过每周开展楼长、楼层长、宿舍长会议,传达宿舍重点工作、抓突出违纪现象,学生楼长、楼层长及宿舍长作为监督者,监督本楼、本楼层、本宿舍学生,以减少学生违纪情况。