为提升“一站式”学生社区服务管理水平，满足学生在书院学习成长过程中呈现的多元需求，箕城书院力求做到高效管理与便捷服务，着力从书院空间优化、阵地功能深化、社区服务细化等方面助力“一站式”学生社区综合管理模式建设。通过线上调研、线下访谈等多种形式调研全校师生对于书院空间和社区服务的期待，在功能区使用、体验区设置、网格化服务等方面拓展“共建共享”的育人空间，提升“服务学生”的育人功能。

一键预约 订制个性功能房间

箕城书院功能区建筑总面积1186.6平米，配备共享大厅、会客室、自习室、小型沙龙间、思维拓展室、社团活动室、导师驿站、图书流通分馆、问茶书坊等共计21个功能房间，所有功能房设备齐全，硬件设施完善，家具和书院软装彰显青春与活力，传递书院文化理念与育人特色。为让学生根据空间场地需求实现便捷高效地预约和使用，书院通过钉钉APP软件提供一站式预约服务，将房间面积、容纳人数、实景照片、家具配置等信息进行详实呈现，方便师生根据需求实现一键订制。

多元选择 畅享便捷服务体验

书院秉承家文化培育理念，通过书院功能区共同空间设计、环境氛围营造、特色文化浸润等，打造出集学习、生活、娱乐、社交一体化的学生社区环境，吸引学生更为积极、主动地走入书院场地。通过广泛调研与征集建议，寻找契合学生喜爱的书院环境，并根据主要的需求意向不断优化书院空间建设，从灯光照明、家具摆设、设施配备、文化植入等细节处入手，加大书院“家”温暖的空间布局，从而提升书院场地使用的舒适性与利用度。以书院领导力发展为核心，从丰富功能、畅享体验、满足需求等方面创设了多样化体验区域，如文化展示区、主题互动区、思维拓展区、Fun嗨潮玩区，营造了师生共享、共鸣、共情的书院文化氛围。

网格服务 聚焦学生成长需求

为进一步深化书院师生的关联与互动，拓展书院交互空间，激活社区阵地活力，书院设立“三长”团队，即楼长、层长、舍长，通过实施网格化服务，更好地实现学生的“自我管理、自我服务、自我教育、自我发展”。“三长”们发挥书院与学生沟通交流的桥梁纽带作用，日常走访宿舍倾听和采集同学们的意见和建议，向书院提交合理化议案，积极组织、引导同学们参加丰富的校园活动，同时依托网络信息平台，构建“朋辈引领+智慧服务”的书院云社区，加强资源整合与链接，积极关注和回应同学们的需求和问题，让学生社区基层服务迸发出源源不断的活力。

书院作为离学生最近的育人平台，特定功能的满足和实体硬件的保障将书院空间打造成了全面服务学生生活和拓展学习边际的重要阵地，“三长”团队“线上+线下”的温暖守候和精准服务，为朋辈圈层带来日常感动，丰盈点滴成长，更好地满足了学生多元化、个性化的思想学习生活需求，共同构建了书院社区新生态。