一、引言

教育部思想政治工作司在《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南》中明确提出，数字赋能需“完善数字基础、集成学生数据、开发信息化应用，通过数据分析挖掘学生成长规律和发展需求，为精准思政提供决策辅助”。我校立足“一站式”学生社区建设目标，以服务场景数字化为切入点，开发个性化定制系统，在实现管理服务高效运转的同时，沉淀多维数据资源，反向推动学生成长规律挖掘与精准思政实践。本文以服务功能与数据价值的双向联动为主线，系统阐述我校数字赋能的阶段性成果。

二、服务场景数字化：构建数据积累的底层逻辑

数字赋能的本质是通过技术手段将日常服务转化为可量化、可分析的数据资产。我校“一站式”个性化定制系统以“服务即数据”为设计理念，重点推进以下场景的数字化改造：

1.住宿管理流程重构

此前学生换寝、外宿等申请需各级老师依次审批，周期长，且纸质申请表有遗失风险。现在系统可整合全校1.8万条住宿数据，实现入住、换寝、外宿等全流程线上化。例如，2024级新生通过系统完成“换寝申请”，老师同意后，后台自动更新宿舍房态图，精准反映各楼栋入住密度。这一功能虽以提升管理效率为目标，却同步积累了学生换寝频次、各宿舍入住人数等数据，为后续资产管理提供依据。

2.查课查寝线上化

此前查寝查课登记流程繁琐，且存在姓名造假无法及时发现的问题；学工通报只可记录学生违规情况，没有数据分析，无法反映每周违章率。现在宿管部、辅导员通过移动端完成查寝登记，系统自动记录时间、地点及异常情况。系统可生成查寝记录，通过分析数据形成查寝结果饼状图、楼栋违章情况柱状图，可体现各宿舍楼违章率，结合学生画像，学工部门可对其开展针对性安全教育讲座，降低该楼栋违章率，进而降低火灾发生率。

三、数据反哺精准思政：从隐性价值到显性成果

服务场景数字化产生的海量数据，为挖掘学生成长规律提供了底层支撑。我校可通过二次开发与跨域分析，实现数据价值的深度释放：

1.学业表现与行为关联分析

此前教务处只就学生学分绩点、学习部只就缺勤率研判学生发展情况，考察具有单一性，且无法发现充分利用课堂的重要性。系统整合教务数据与查课记录后发现，每周要求提前到班的班级群体中，学分绩点平均分明显高于其他班级。基于此，教务处可优化学生考勤评定标准，要求提前五分钟到班，以达到激励学生提前进入课堂状态，提升课堂效率的目的。

四、数字赋能的体系化实践：功能与数据的双向赋能

我校以系统功能为“表”、数据价值为“里”，形成“服务—数据—决策”闭环，具体体现为三大创新路径：

1.轻量化工具驱动深度治理

系统将高频业务（如查课查寝）设计为“10秒完成”的轻量化操作模块，降低使用门槛的同时，确保数据采集的连续性与真实性。例如，学习部成员日均提交查课记录仅需3分钟，但全年积累的上万条数据为教学质量评估提供了客观依据。

2.跨域数据融合突破管理盲区

打通教务、学工科、心理委员会等部门数据接口，构建“学生成长轨迹图谱”。我校可开展的“心理预警专项治理”，通过比对课程缺勤率与心理咨询记录，精准定位“隐性困难学生”，帮扶其心理健康成长。

3.需求导向的迭代开发机制

设立“学生体验官”制度，收集系统使用反馈。针对学生、老师提出的违章电器台账功能缺失、寒暑假留校管理缺失等问题，开发“资产登记”和“留校信息管理”功能，提高日常工作系统覆盖率，形成工作闭环。

五、结语

数字赋能并非简单的技术叠加，而是通过服务场景的数字化改造，将“被动响应”转化为“主动洞察”。我校“一站式”个性化定制系统虽以提升管理效能为初衷，却在实践中意外开辟了精准思政的新路径。未来，我们将继续深化“数据即资源”的理念，推动学生社区从“功能型平台”向“智慧型生态”升级，为全国高校“一站式”社区建设贡献可复制的经验范式。