学校召开“一站式”学生社区管理服务工作培训会
发布时间:2024-02-24 11:18:31
为深入贯彻落实国家发改委、教育部等7部门联合印发的《关于加强高校学生宿舍建设的指导意见》,加快推进我校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作,进一步加强学生公寓管理制度化、服务人性化、运营规范化、工作程序化,提高管理水平和服务质量。2月18日上午,学校在双创园二楼报告厅召开“一站式”学生社区管理服务工作培训会。学生处(学生工作部、武装部)班子成员、公寓管理科负责人、公寓管理部全体工作人员参加培训会。培训会由学生工作部副部长崔飞主持。
培训会上,学生工作部部长徐高峰围绕“一站式”学生社区建设内涵、学生社区育人功能发挥、宿舍管理人员工作职责、学生公寓环境建设、加强学生安全教育等方面作阐述,要求公寓管理人员爱岗敬业、尽心尽职尽责地做好本职工作,不断提升管理育人与服务育人效能。
公寓管理科负责人从明确自身角色、牢记岗位职责、提高安全意识、突发事件处置、用情用心服务、岗位考核奖惩、当好学生贴心长辈等方面进行业务培训。从提升自身业务能力的角度出发,要求公寓管理工作人员在日常工作中要勤走访、真关心、会报告,守牢安全底线,及时回应学生诉求,不断提升服务意识和工作质量。
此次培训会是学校学生公寓管理模式改革后的首次培训,为新学期学生返校报到和日常管理服务做好准备。
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