教育部《高等学校学生心理健康教育指导纲要》教党〔2018〕41号文件明确，“健全心理危机预防和快速反应机制，建立学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系，完善心理危机干预工作预案，做好对心理危机学生的跟踪服务，注重做好特殊时期、不同季节的心理危机预防与干预工作，定期开展案例督导和个案研讨，不断提高心理危机预防干预专业水平。”在这一“四级”预警防控体系中，宿舍作为学生日常生活的最小单元，宿舍长作为宿舍管理的直接负责人，在学生心理健康工作中发挥着不可替代的重要作用。

为进一步完善校园心理健康教育工作网络，充分发挥宿舍长在学生心理健康工作中的重要作用，3月19日与20日晚，我校党委学生工作部心理健康教育与辅导中心主任张艳梅老师在四号学术报告厅为我校350余名宿舍长开展了两场场内容全面、生动有趣的宿舍长专项培训。本次培训，张老师结合自身丰富的理论知识和实践经验，从宿舍长的角色定位、宿舍心理危机识别、宿舍沟通等方面进行了详细的讲解。

一、宿舍长角色定位

培训中，张老师分析了宿舍长的三重身份：敏锐的观察员、高效的沟通桥梁、公正的调解助手。她强调宿舍长在发现宿舍矛盾初期变化、缓解宿舍摩擦、公正的调解矛盾三方面起到的巨大作用。

同时，张老师还通过抛出具体问题，结合实际情况给宿舍长们一一分析了宿舍矛盾冲突的多发点，并在现场一一解答。

二、心理危机识别

在心理危机识别方面，张老师强调当宿舍成员出现以下变化与异常时宿舍长应当及时做出判断与反应，即：情绪波动剧烈、行为模式改变、言语透露出消极、学业异常、社交活动明显变少、出现不明愿意身体不适的情况。她强调，党宿舍长发现出现这些变化的同学时，一定要第一时间上报班主任、学院辅导员或心理辅导中心。

同时，张老师通过自身的真实经历为我们讲解了当面对突发心理危机时应如何冷静应对、有效干预，挽救鲜活的生命。

三、沟通黄金法则

当出现矛盾时，作为宿舍长应该借助一套行之有效的宿舍冲突调节方法——“冲突调解三板斧”。从用“情绪灭火器”降温，到借“需求探测器”探寻诉求，再以方案共创法解决问题，为宿舍长处理宿舍矛盾提供清晰路径，促进宿舍关系融洽。

四、一页纸行动指南

为保障同学们的心理健康，进一步完善校园心理健康教育工作网络，培训中，张老师还特别介绍了“一页纸行动指南”，指南涵盖紧急求助信息，明确宿舍心理危机时可以拨打求助电话。此外，还列出了每周行动清单，助力宿舍长们及时掌握舍友动态，促进宿舍交流。

此次宿舍长心理培训，有效提升了宿舍长的心理健康意识和心理帮扶能力，进一步完善了学校心理健康教育工作体系。未来，学校将持续开展多样化的心理健康教育活动，不断强化校园心理支持网络，为学生的心理健康和全面发展提供有力保障。