新学期开始后，随着改造后的宿舍陆续投入正常使用，西北师范大学学生社区迎来了新一轮硬件报修高峰。有的宿舍桌椅松动，有的宿舍水龙头无法拧紧，还有的宿舍门锁损坏。小小的破损让同学们的日常生活多了几分闹心。开学之初，学生社区党工委就针对宿舍硬件问题组织了集中维修，经过一段时间的维修，维修进程到什么程度？同学们对维修服务感到满意吗？带着这些疑问，“一站式”学生社区自律委员会的同学们对开学一段时间内宿舍维修情况进行了回访调查。

4月1日至4月2日两天，在学生社区老师的带领下，自律委员会各岗成员分工协作，深入走访学生宿舍，详细询问和整理收集了同学们的建议想法。具体包括宿舍维修情况的满意度、对维修工作的评价、维修意见建议等。本次调查活动实现了100%的入户率。在460间报修的宿舍中，9成以上的受访对象对维修服务表示满意，也有极少部分的宿舍还存在维修不到位的问题。针对以上情况，自律委员会的成员及时记录并上报学生社区党工委，由党工委对接相关部门继续安排工作人员跟进维修。

维修情况反馈

对于同学们在回访过程中提出的诸如“要避免在学生休息时段上门维修”、“应该尽快解决问题”等意见建议，自律委员会的同学们也认真记录、听取。

宿舍硬件维修检查

和同学们交流

维修满意度台账

学生社区党工以开展“三抓三促”行动为契机，在学习上下苦功、在执行上铆足劲、在效能上见真章，着力增强贯彻落实“三抓三促”行动的责任感和紧迫感，以满腔热情、充足劲头、良好状态全面投入到行动中。实行大规模的回访调查目的就在于广泛听取学生意见，积极关注同学们的公寓生活，努力抓紧维修工作的执行，加快促进维修服务的落实落细落深，提高管理机制整体效能，促进学生社区良性有序发展。