主题教育 | 校长白海力走访调研学校综合服务大厅
为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,全面贯彻落实党的二十大精神,切实为师生做好服务工作,在庆祝学校建校45周年之际,学校成立综合服务大厅,向广大师生提供“一站式”服务,着力实现事项办理“最多跑一次”,切实提升师生获得感和满意度。
5月30日上午,校长白海力到综合服务大厅进行实地走访调研,参加综合服务大厅启动仪式。白校长详细了解了各部门入驻情况以及各项业务办理的具体流程,并与到大厅办理业务的老师和学生进行交流,了解大家对服务事项办理的满意度、学生的学习情况和职业规划,听取广大师生的意见建议。
白海力表示,综合服务大厅的成立是学校践行以学生为中心,提升机关部门服务育人能力迈出的重要一步,是开展主题教育的重要实践成果。他对大厅提升战斗力和服务水平提出要求:一是深入贯彻习近平总书记关于教育的重要论述,坚持以学生为本,紧紧围绕学生、关照学生、服务学生,着力转变工作作风,提升服务育人能力,全面提升学校治理水平和治理能力现代化,向广大师生展现良好的服务形象。二是要听取师生的意见建议,并及时做出回应,切实帮助学生解决实际问题。要不断锤炼服务能力,进一步完善服务事项,优化服务流程,简化办事程序,提升工作效能,让每一位到大厅来办事的师生能够高兴而来,满意而归。三是各单位、部门要以综合服务大厅成立为契机,提高服务水平,切实将师生需求作为工作的重中之重。
党委办公室(校长办公室)、党委安全工作部、教务处、科技处、研究生处、国际交流处、财务处负责人参加调研。调研活动暨启动仪式结束后,综合服务大厅正式进入试运行阶段。当天共为60余位师生提供服务。
·综合服务大厅简介·
天津城建大学综合服务大厅,坚持“方便师生办事,解决师生困难”的服务宗旨,以集中式受理、协同化办理、一站式服务为特色,通过服务与育人、协调与监督、线上与线下相结合的模式,着力实现师生相关服务事项办理“最多跑一次”,切实提升师生获得感、满意度。
为做好综合服务大厅建设工作,学校前期调研走访兄弟院校,历时半年酝酿筹备,先后多次召集相关部门,召开综合服务大厅启动工作暨“一网通办”系统建设协调会,就“一网通办”线上流程进行梳理,明确综合服务大厅可提供的线下服务事项,部署人员、设备配置等工作。
大厅位于现代教育中心东侧。大厅内设有8个服务窗口,16个工位。首批入驻党委办公室(校长办公室)、党委安全工作部(保卫处)、教务处(招生办公室)、科技处、研究生处(学位办公室)、国际交流处(港澳台事务办公室)、财务处7个部门,向全校师生提供8大类32项服务事项。
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