为全面贯彻落实教育部关于高校“一站式”学生社区综合管理模式建设推进会会议精神和《中共云南省委教育工委办公室关于加快推进“一站式”学生社区综合管理模式建设工作的通知》要求，红河学院高度重视、统筹谋划、认真部署、扎实推进“一站式”学生社区建设。为实现学生社区的育人功能，我校整合校内资源，不断完善基础设施建设、发挥队伍作用、搭建育人平台，推动各项建设工作走深走实。

（一）打造“一站式”学生服务中心线下办事大厅。强化管理育人、服务育人，以“便捷、专业、高效、共享”为宗旨，以“便利、实效、规范、制度”为原则，整合学生处、教务处、团委、财务处、资产与后勤管理处等学校面向学生服务的相关职能部门，集中资源配置，建设学生线下办事服务大厅，为学生学习生活提供“一站式”优质高效的信息咨询与办事服务平台，不断优化办事程序、提高办事效率、促进学生成长。现办事大厅已正式运行，为学生提供后勤服务、信息咨询、事务审批等各项服务业务，学生满意度较高。

（二）构建线上“一站式”智慧服务中心。按照学校十四五规划“师生一站式服务工程”提出的“深入开展一个服务门户+一个移动端的一站式智慧服务中心建设，深入开展资源集成，轻应用、微服务的开发，持续优化业务流程，提升跨部门业务协同能力和服务水平”目标要求，完成线上“一站式”智慧服务中心建设。目前线上“一站式”智慧服务中心已为学生提供学生宿舍线上报修、学生外出请销假申请审批、银行卡号更新、体能测试成绩查询等10余项服务，相关内容模块和服务流程正不断充实优化升级中。

我校将继续推进学生“一站式”线下服务大厅和线上一站式智慧服务中心建设。优化跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务；提升数据共享，线上线下服务紧密配合；加强对面向师生的业务流程梳理、分析、优化，推进业务流程再造；推进标准制定和制度建设；增加服务内容，完善长效运行机制，建设功能更趋完善、服务更趋多样的学生“一站式”线下服务大厅和线上智慧服务中心，将“最多跑一次”的改革向学生社区延伸，满足学生共性和个性化的信息服务需求。