为深入落实 “一站式” 学生社区综合管理模式建设，我校后勤、学工、组织、财务等部门以 “六 T” 管理理念为核心，充分发挥后勤保障职能，从硬件设施升级、服务机制创新、资源统筹整合三大维度精准发力，全力构建有温度、有力度的社区育人保障体系。

一、硬件设施提质，打造育人基础阵地

（一）匠心升级生活设施，打造温馨居住环境

全面推进公寓环境提质工程。针对 4140.29㎡的公寓空间，完成 107 间宿舍适居化改造。在生活配套设施建设上，精心配置 60㎡公共浴室，配备 18 个淋浴头、9 个吹风机，同时增设 7 台洗衣（鞋）机，实现洗衣、烘鞋一体化服务；安装空调提升居住舒适度，部署周界报警装置强化安全防护，升级打造阅览室、党团活动室、心灵驿站等功能空间，为学生提供多元活动场所，构建安全、便捷、温馨的活动场域。

（二）智慧赋能后勤管理，提升服务响应效率

联合信息部门，在楼宇内全面布设视频监控、门禁闸机等智能设备，并建立常态化维护机制，确保设备稳定运行。以智慧学工系统为核心，构建覆盖学生全周期成长的数字化管理平台。从新生入校时的学籍注册、心理测评建档，到在校期间的宿舍管理、资助申请、评奖评优，再到第二课堂活动认证、毕业离校手续办理，系统深度整合分散业务模块，打造 “数据多跑路、学生少跑腿” 的一站式服务体系。紧跟数字化浪潮，创新引入 “数字辅导员” 智能服务，7×24 小时在线响应学生日常咨询，让服务响应更具及时性与交互性，推动学生社区后勤保障工作向科学化、高效化迈进。

二、机制创新驱动，构建协同育人体系

（一）优化组织架构，强化后勤联动效能

成立“六 T” 创建工作小组，学生处与后勤处双牵头，各系协同参与，形成 “1234” 工作机制（1 个领导小组、2 部门联动、3 大工作导向、4 方管理模式），推动后勤服务等力量下沉一线。建立 “书记下午茶”“处长面对面” 等常态化沟通机制，中层以上干部轮值社区，每日倾听学生诉求；开通线上 24 小时接诉即办与报修平台，实现 “问题反馈 - 处理 - 回访” 服务闭环，确保学生诉求事事有回应。

（二）深植 “六 T” 理念，厚筑服务育人体系

1.天天安全，夯实沃土：构建全方位安全防护网络。制定校级校园安全危机处理预案，每学期开展消防演练、防诈骗讲座等安全教育活动，提升学生安全意识。定期开展校园安全大检查，对消防设施、电路管线等进行隐患排查，及时整改问题，为学生社区营造安全稳定的学习生活环境。

2. 天天服务，温情浇灌：畅通多元服务渠道，线下设立社区综合服务办公室，安排专人接待学生咨询，解决报修、投诉等问题；线上依托智慧学工系统，开通 24 小时接诉即办平台，确保学生诉求 “秒响应、快处理”。针对不同群体提供精准服务，新生入学时发放生活指南、组织校园导览；毕业生离校前协助办理手续、举办欢送活动；军训期间保障物资供应、组织健康巡查；学生献血后上门慰问，用贴心服务温暖学生心田。

3. 天天管理，除草护苗：完善公寓管理制度，细化内务评分标准与奖惩细则，实行 “三清” 值班交接制度，确保工作无缝衔接。通过晨会部署任务、周会总结经验、月报分析问题，强化日常管理。定期组织后勤人员、楼长开展业务培训，提升管理服务能力，同时公示岗位职责与服务承诺，接受师生监督，推动社区管理规范化、标准化。

4. 天天育人，精心育苗：以党建引领社区育人，设立党团活动室、红色读书角，开展 “党员先锋岗”“团小组进寝室” 等活动，发挥学生骨干示范作用。鼓励学生自主策划社区文化节、学术沙龙等活动，培育社区文化。将劳动教育融入日常，设立勤工助学岗、组织志愿服务，引导学生参与社区卫生维护、绿植养护，在实践中树立劳动观念，培养责任意识。

5. 天天检查，除害防病。建立常态化检查机制，每日检查台账记录，确保各项工作有迹可循；巡查公寓内务、安全隐患及学生晚归情况，发现问题及时督促整改。对违规行为依规处理，对优秀寝室予以表彰，通过 “日检查、周通报、月评比”，推动社区管理提质增效。

6.天天反馈，跟踪培养：构建多方联动反馈机制，学工团队每周走访寝室，收集学生思想动态与生活需求；物业公司及时向系部反馈公寓管理问题；公寓管理中心与学生自治组织定期沟通，梳理意见建议。借助智慧学工系统数据分析功能，精准把握师生诉求，优化服务流程，形成 “发现问题 - 反馈处理 - 总结提升” 的良性循环。

三、资源整合增效，深化多元育人功能

（一）构建便捷生活服务圈，彰显后勤服务温度

构建 “一中心十驿站 N 空间” 的社区空间生态体系，通过资源整合与功能联动，打造 “百米服务圈”。

“一中心” 即一站式学生社区服务中心，集成综合服务台、接诉即办室、学生活动室及辅导员工作室。“十驿站” 以 8 栋学生公寓楼、1 栋学生事务楼、1 个大学生活动中心为依托：公寓楼内增设爱心屋、思政驿站等特色空间，将生活服务与思政教育有机融合；学生事务楼集中入驻近 30 名思政辅导员，以及与学生息息相关的各事务办理办公室，覆盖日常管理全流程；大学生活动中心聚合院团委、双创部门，配备青年之家、易班发展中心、舞蹈室、心理咨询室等功能区，成为学生实践创新与成长赋能的主阵地。

（二）推动思政与劳动育人融合，发挥后勤育人职能

构建 “实践 + 课程 + 榜样” 三位一体的社区劳动教育体系，以多样化举措培养学生劳动素养与社会责任感。在常态化实践方面，将勤工助学、志愿服务、安全巡检、绿化养护等纳入日常实践体系。学生化身 “社区小管家”，定期开展楼道安全排查、公共区域绿植养护。围绕 “爱国卫生运动”“劳动教育月” 等主题，开展劳动实践系列活动，如旧物改造创意赛、寝室美化设计等。课程建设层面，将社区实践纳入 “劳动教育” 必修课程，今年尝试开发 “社区劳动技能” 特色课程模块。推动学生在真实劳动场景中深化知识应用，切实将社区打造为劳动育人的鲜活课堂。为强化榜样引领作用，定期开展 “劳模进校园” 系列活动，邀请行业工匠、劳动模范走进校园，分享扎根岗位、精益求精的奋斗故事。让学生近距离感受劳模精神的魅力，激发劳动创造的内生动力。

四、阶段性成效与未来规划

推广“六T”管理经验，从试点公寓向全校覆盖，探索具有农林特色的管理模式；深化“党建+”引领，构建“一站式、三聚合、五协同”党建新格局，强化青年思想引领。推动“数字化+六T”深度融合，完善智慧管理系统，实现安全、服务、育人数据互通，提升社区管理精细化、科学化水平。我校将持续以条件保障为支撑，把学生社区建设成思想引领、生活服务、文化育人的综合阵地，为培养“一懂两爱”高素质人才提供坚实保障。