队伍下沉筑堡垒服务浸润育新人 ——四川文化产业职业学院学生社区队伍入驻实践案例
在推进一站式学生社区综合管理模式建设过程中,我校深刻认识到专业且多元的队伍入驻是社区高效运行与发挥育人功能的关键。为此,学校统筹整合各方力量,组建了涵盖辅导员、专业教师、后勤保障人员、安全保卫队伍、心理咨询师等在内的多类型队伍入驻社区,形成了“全员、全过程、全方位”的育人服务体系,有效提升了社区建设水平和育人成效。
一、辅导员队伍:贴近学生成长的引路人
学校构建了全方位、立体化的辅导员工作机制,确保全体辅导员深度融入学生社区生活。不仅要求辅导员在日常时段全员下沉社区开展工作,更着重强化夜间驻寝值班体系,深入学生社区与学生同吃同住,实现学生需求的即时响应,全方位、深层次掌握学生的思想动态与生活状况。
在驻寝期间,辅导员常态化开展走访谈心活动,捕捉学生在学业发展、情感困惑、人际交往等方面的问题,及时提供针对性的帮助与指导,成为学生成长路上的知心人和引路人。
二、专业教师队伍:深化社区的学术氛围
各学院结合学生学习需求,专业教师队伍组建“学业帮扶小组”,构建系统化帮扶机制。针对学习困难学生,采用分层分类的辅导模式,依据学生具体学情,灵活开展一对一精准辅导或小组协作辅导,通过制定个性化学习计划、梳理学科知识体系、强化薄弱环节训练等方式,助力学生补齐学业短板,提升学习能力。
此外,专业教师充分发挥学术专长,挖掘学生潜力,积极引导学生参与各类项目和学科竞赛。在筹备过程中,指导学生深入解读规则、优化方案,提升学生专业技能与综合素养,为学生搭建学术成长与能力提升的实践平台。
三、后勤基建保障队伍:提供坚实的服务支撑
后勤基建维修保障队伍常驻学生社区,为学生提供24小时不间断服务。后勤基建部门建立快速响应机制,通过线上报修平台和线下值班电话接收学生报修信息,学生社区不定期组织相关部门开展维修协调推进会,根据学生反馈意见进行讨论整改,整合统一报修入口,解决报修渠道杂乱问题,简化学生报修流程;不断优化完善报修-接单-反馈闭合链条,提高报修处理效率、优化学生社区报修体验。
四、安全保卫队伍:提供坚实的安保服务
学校在学生社区建立“校园警务服务站”,实现安保队伍入驻学生社区,构建多维立体的社区安全保障体系,通过动态化巡逻机制与智能化监控布局,实现安全管理全覆盖。安保人员严格执行分级巡逻制度,白天实行高频次巡查,对社区全域进行网格化排查,确保日间安全隐患及时发现;夜间则根据人流规律调整为巡逻频率,重点关注偏僻区域及学生活动密集场所,通过错峰巡查与重点盯防相结合的方式,织密夜间安全防护网。
在技防设施建设方面,于社区出入口、公共活动区域、宿舍走廊等重点点位,布局高清监控设备,构建24小时不间断的视频监控网络,并配备智能预警系统,提升风险预判与应急响应效率。同时,将安全教育纳入常态化工作机制,每学期系统组织1 -2次消防安全演练,结合理论授课与实操训练,指导师生掌握火灾逃生、应急疏散等技能;同步开展安全知识培训,涵盖防诈骗、防侵害、网络安全等领域,通过系统化、周期性的安全教育,切实增强学生安全意识与应急处置能力,筑牢社区安全防线。
五、心理咨询师队伍:守护学生的心理健康
学校在社区设立心理咨询室,心理咨询队伍入驻社区,为学生提供专业的心理健康服务。心理咨询师除接受学生的个体咨询外,还定期与社区楼栋管理员进行信息交互沟通,了解重点关注学生心理状态。此外,心理健康中心专业队伍不定期进入社区开展心理健康知识宣传、大学生心理健康危机识别与干预培训讲座等活动,通过多样的形式,对社区师生进行心理健康知识普及,增强学生的心理健康意识。
实践表明,多元队伍入驻是一站式学生社区建设的重要保障。只有统筹各方力量,组建专业、高效的服务队伍,并明确各队伍职责,建立协同工作机制,才能为学生提供全方位、高质量的服务,实现社区育人目标,推动一站式学生社区建设不断发展。
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