一、智慧平台筑基：构建“全场景”服务体系

1.一站式服务网络

建成“线上+线下”双轨融合的智慧服务平台，打造“指尖上的学生社区”：

线上服务矩阵：集成“智慧校园”系统，实现报修预约、成绩查询、请假申请、心理咨询等高频服务“掌上办”。

线下智慧大厅：设立一卡通服务终端区，即到即办，服务窗口平均等候时间缩短至3分钟。

云端数据中心：打通教务、学工、后勤等系统数据壁垒，构建学生画像数据库，为精准服务提供支撑。

2. 物联设备全域覆盖

部署人脸识别门禁系统，实现社区出入记录与晚归预警自动关联。

二、数据驱动治理：打造“精准化”管理模式

1. 学业预警动态监测

开发“学业雷达”分析系统，实时抓取课堂考勤、考试成绩、图书馆借阅等数据：

建立红黄蓝三级预警机制，触发学业预警，辅导员及时介入帮扶，32%预警学生成绩提升显著。

2. 心理健康智能护航

开通心理咨询线上预约平台，做好心理危机前期预防工作，解答学生困惑难题。

运用大数据分析心理健康普查结果。

商贸学院“一站式”学生社区以数字赋能为引擎，构建起“服务有温度、管理有精度、育人有深度”的智慧社区新生态。未来将持续推进数字化转型，让科技之光照亮学生成长之路！