在一站式学生社区的建设中，电信学院始终以学生为社区建设的主体力量，积极组织开展青年志愿者工作，贯彻“助人即自助，乐人即乐己”的志愿服务理念，涌现出以“信韵星”志愿服务队为代表的学生榜样团体，形成了“自我治理、自我负责、自我教育”的社区治理格局。

一、完善学生组织，赋能社区学生自治

“信韵星”志愿服务队作为学生参与社区建设的核心组织，发挥着关键作用。“信韵星”志愿服务队以一站式学生社区为志愿服务基地，下设组织部、学习部、宣传部、新媒体工作室等八个部门负责志愿服务日常活动的运行，每个部门负责对接2—3个服务基地和项目，定期组织开展志愿服务活动，并确保了志愿服务常态化。“信韵星”志愿者服务队十分重视队伍建设，每年定期吸收有爱心、有奉献精神的新成员，保持队伍的活力，扩大志愿服务队的影响力。

通过“信韵星”志愿服务队的工作，电信学院的同学不仅丰富了个人技能和综合素质，且极大地提升了对学生社区的归属感、认同感和荣誉感，“信韵星”志愿服务队也成为推动学生社区自我治理的重要力量。

二、开拓服务项目，构建志愿活动体系

“信韵星”志愿服务队一直致力于推动志愿服务与时代需求相结合，每年至少拓展一个志愿服务基地或项目，形成了具有专业特色，辐射其他项目的志愿服务体系。

服务项目包括电信服务类、贫困区扶贫类、敬老爱幼类、公益环保类、服务病患类等，电信服务类的基地有：江宁下墟社区、江宁成山社区等；敬老爱幼类的基地有：江宁区东山街道宜高仁心居家养老服务中心、东山敬老院、南京江宁森森药大幼儿园等；服务病患类的基地有：南京逸夫医院、南京市江宁区特殊教育学校等。源源不断的项目为志愿服务注入了新鲜血液，形成了志愿活动的良性循环体系。

三、健全工作制度，优化服务评价模式

社区志愿服务想要可持续发展，一定要建立健全工作制度，为志愿服务的开展负责。“信韵星”志愿服务队在志愿服务的摸爬滚打中陆续建立了一系列的规章制度，比如：队伍管理制度、基地共建制度、项目服务制度、奖励制度等。制度的建立健全，让志愿服务活动的开展更加规范，服务项目的质量有了提高，志愿者的权益也得到了相应的保护。

通过“志愿服务积分制”、优秀志愿者表彰等激励机制，有效肯定了志愿者的付出，同时也吸引了越来越多的青年自觉自愿加入志愿行列，有效保护了青年的积极性，为志愿服务保驾护航。

四、宣传奉献理念，凸显社区育人功效

“信韵星”志愿服务队充分利用社区空间，带领志愿者走进街道，走进敬老院，走进幼儿园，开设“助老课堂”，帮助200余名老人跨越“数字鸿沟”；开设“幼儿暑托班”，帮助留守儿童快乐成长。

通过这一系列志愿服务在潜移默化中改变了传统育人的说教模式，营造了浓厚的志愿服务氛围。号召青年，引导青年，让青年学生自愿、自觉奉献社会，把志愿服务内化于心。

学生不仅是社区建设的参与者，更是主导者与受益者。电信学院将持续深化学生参与机制，发挥好学生的主观能动性，积极探索多种途径激发学生参与热情，真正实现“自我治理、自我负责、自我教育”的社区治理格局，为新时代高校学生参与的“一站式”社区育人模式提供鲜活范本。