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构建“一站式”心理服务体系,护航学生健康成长——“一站式”学生社区综合管理模式背景下高校心理服务体系建设

发布时间:2025-07-03 15:19:53 梅雅雯

面对高等教育改革的新形势新任务新要求,我校紧扣落实立德树人根本任务,推动“一站式”学生社区教育培养模式、管理服务体制、协同育人体系、服务保障机制改革,践行“一线规则”,把校院领导力量、管理力量、思政力量、服务力量下沉到学生中间,积极探索符合我校特色,体现思政工作要求,贴近学生实际的生活园区,扎实推进建设全员全过程全方位的育人工作格局。

在此过程中,我校尤其注重将心理育人深度融入社区育人体系,通过完善机制、队伍建设、氛围营造、个性服务等策略探索符合我校实际的心理育人精细化服务体系,为学生提供具有针对性的精细化、多样化、定制化的心理服务,全面提升大学生的心理健康水平,构建新时代的心理育人服务体系。

一、体制机制系统

学校高度重视学生社区心理健康教育,于2021年底建成大学生服务中心,位于校内学生宿舍区中心区域,为学生提供日常服务、就业洽谈、医疗服务、心理咨询等服务的多功能场所,总面积约2000平方米。其中心理健康教育与咨询服务中心致力于为全校学生提供精细化、多样化、定制化的心理健康服务。目前已初步建立较为完善的心理健康教育运行机制,制定了管理办法、实施细则等相关规章制度,实现“一站式”学生社区心理育人工作常态化、制度化、规范化、信息化和专业化。

01“心灵艺坊”艺术表达廊.jpg

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02愈见疗愈“心灵花园”.jpg

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03”心灵港湾“个体接待室.jpg

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04”心理驿站“个体接待室.jpg

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05”心灵知行坊“团辅室.jpg

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06”心灵乐境“音乐放松室.jpg

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二、工作队伍精干化

充分利用学校“一站式”学生社区60多名兼职辅导员队伍和14名专兼职心理咨询师,搭建了一支高素质、专业化、稳定化的“一站式”学生社区心理育人队伍。工作人员充实以及背景多元化成为工作室开展精细化心理服务工作的有力支撑。中心鼓励心理育人队伍参加专业培训,内容涵盖“大学生心理危机的预防与干预”“与学生谈心谈话中的沟通技巧”“大学生常见心理问题及危机识别”等主题,帮助他们在学生社区确立关注点,抓住兴奋点,找准结合点,真正贴近学生实际,从而真正帮助到学生。

07“大学生心理危机的预防与干预”专题培训.jpg

07“大学生心理危机的预防与干预”专题培训.jpg

三、活动项目品牌化

依托“一站式”学生社区,精心规划布置包括接待室、团体辅导室、个体咨询室、音乐放松室、情绪宣泄室等7间功能室,配备沙盘、音乐放松椅、宣泄工具等设施。结合“5·25”大学生心理健康教育活动月和“10·10”世界精神卫生日等时间节点,打造以春季“心理集市”和秋季“心理游园会”为特色的品牌项目,均在苏北地区心理健康教育主题系列活动中立项。

08春季心理集市.jpg

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09夏季“非遗”疗愈工坊.jpg

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10秋季心理游园会.jpg

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11冬季“围炉夜话”.jpg

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12“律动青春,释放心灵”夜跑活动.jpg

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13心理情景剧.jpg

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四、咨询服务专业化

中心安排10名资深专兼职心理咨询室提供线上24小时热线、QQ咨询以及线下面询服务,推进咨询预约、咨询接待、咨询过程记录、咨询结果存档等环节标准化建设。

14心理中心服务指南及值班表.png

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五、危机预防协同化

以心理普查为基础,建立筛查、干预、追踪、监控一体化的防御体系。学期初利用学校心理危机干预系统和江苏省“苏心”APP对全体在校学生进行心理普查,并针对心理问题预警学生开展一对一心理约谈,多方联动为危机学生提供帮扶。

15学校心理测评系统.png

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责任编辑:孔凡康

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    我校将心理育人深度融入社区育人体系,通过完善机制、队伍建设、氛围营造、个性服务等策略,打造我校心理育人精细化服务体系。