江苏卫生健康职业学院:数字赋能学生社区,提升综合治理效能
江苏卫生健康职业学院聚焦学生社区食堂消费场景,针对食堂就餐人员聚集、排队时间长、缺乏数据统计和分析等痛点,开发了人流量监测系统和线上订餐系统并打通数字人民币支付,实现了就餐人员的导流和疏解,极大提升了师生的用餐体验。
一、实时监测,分流更智能
在学生社区食堂安装人流量系统,师生通过手机登录企业微信工作台即可查看各个食堂就餐人流量状态与食堂各个档口的排队信息,界面友好简洁,操作方便。系统可实时进行数据统计,对校内所有食堂的当前就餐人数、各档口排队人数和排队时长进行统一可视化的功能展现,便于师生快速了解各食堂现状,从而进行错峰就餐,提高就餐效率,还可以引导师生进行食堂选择,帮助食堂进行人员分流,从而实现就餐人员的导流和疏解,更好地保障广大师生的就餐安全。同时,通过数据统计和分析,帮助学校管理者更准确地掌握食堂的人流量,以便更好地做出管理决策,让食堂可以更精准的进行准备,提高餐品的配给效率,防止食品浪费,进一步降低食堂运行成本,同时为食堂的发展规划和市场决策提供有利的依据。
食堂人流量监测数据大屏
人流量监测系统:客流监控相机安装位置
学生通过档口视频查看食堂客流量情况
学生通过企业微信移动端查看食堂客流
二、线上订餐,用餐更便捷
学生社区食堂上线运行线上订餐系统,师生在校内随时可以登录系统点餐下单,食堂档口准备好餐品,再由派送人员把餐品送到最近的存放柜,师生手机扫码取餐。线上订餐系统既提高工作效率又避免餐饮浪费,也更能高效地服务于学生,实现食堂成为环境育人、服务育人、文化育人智能餐饮新平台。线上订餐系统和食堂人流量监测系统深度融合,为校内的餐饮业务提供全面、智能、高效、安全、可靠的线上订餐服务,提升师生用餐体验和满意度,提高食堂的营业效率和利润。管理人员通过系统数据采集和分析,随时了解各食堂的线上订餐管理情况,实现信息化管理,为食堂管理工作提供有力的数据支撑,从而提高校园后勤服务的效率和质量。
三、数币支付,智付更丝滑
江苏省教育厅在印发的《江苏省教育领域数字人民币试点实施方案》中提出要全面推进教育领域数字人民币试点工作,努力探索建立并创新拓展数字人民币在教育领域的应用场景。我校高度重视并积极落实方案要求,在校内挖掘智慧应用场景,结合方案内容,多部门联动打造数字人民币的大场景消费支付功能。我校线上订餐数币支付是省内高校首个不依赖于第三方,数字人民币支付领域的落地场景应用。为提高学生在食堂就餐的积极性,学校与中国建设银行进行合作,将线上订餐与数字人民币进行联动,银行推出数字人民币支付的优惠活动,例如满额减免、折扣优惠等,以吸引师生使用数字人民币支付。师生在食堂堂食、在超市购物消费都可以使用数字人民币二维码在一卡通机器上扫码支付,并可以享受银校合作的数币支付优惠。为推动校园消费领域场景建设,学校在社区消费、身份识别、生活服务等方面扩大数字人民币应用覆盖面,进一步推动数字人民币与现有校园应用平台系统对接,探索校园“一卡通”等应用叠加数币支付功能,不断完善数字人民币线上线下受理环境,融合数字人民币,赋能校园服务生态。
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