随着教育数字化转型加速推进，哈尔滨铁道职业技术学院积极探索实践，着力建设“一站式”学生社区数字化平台。通过整合数字资源、优化服务流程，推动学生社区管理服务提质增效，为校园数字化建设积累经验。

   一、高标准筑基，完善网络基础设施

   学院通过“三步走”策略构建智慧校园基础设施：

   （一）‌周期服务数字化‌

   开发23个线上服务模块覆盖入学（迎新系统）-在校（易教平台、OA系统）-离校（毕业系统）全流程，为学生带来便捷，实现服务事项线上集成，让业务在线上“多跑腿”，学生在线下“少跑腿”。

   （二）‌平台建设生态化‌

   打造数字化云社区平台，通过“人脸识别+钉钉系统”双引擎驱动，形成空间借用“无纸化”、身份认证“无感化”、数据流转“自动化”，实现线上“一键式”审批、线下“刷脸”进门。

   （三）‌管理模式绿色化‌

   通过推行数字化管理与节能降耗举措，校园实现绿色高效转型。纸质办公向数字化逐步升级，行政办公能耗显著降低；共享空间资源盘活增效，使用效率大幅提升；管理服务水平持续优化，赢得师生高度认可，切实推动校园可持续发展与办公效率提升。

   二、智慧安防，筑牢社区安全防线

   学院集成学生社区安全保卫系统，充分发挥“机”“技”“人”的协同作用，全方位筑牢安全防线。

   （一）发挥“机”的智能优势

   以学生社区人脸识别系统和钉钉系统为依托，精准感知学生客观表现和行为轨迹，持续做好数据采集工作。这些系统能够实时记录学生的进出时间、活动区域等信息，通过数据分析，可及时发现异常情况，如学生长时间未归寝等，为安全管理提供有力的数据支撑。

   （二）增强“技”的保障功能

   学院投入大量资金对安全指挥中心进行全面改造，引入先进的技术设备和管理系统，有效提升了社区安全防控能力。目前，学生社区共设置监控摄像头1472个，实现公共空间监控无死角覆盖，无论是教学楼、宿舍区，还是操场、食堂等场所，都处于全覆盖监控之下，为处理突发事件、保障学生安全提供了可靠的视频佐证。此外，已设置自动化消防控制主机监测点位18720个，构建起全方位、立体化的火情监测网络，一旦发生火情，系统能够迅速报警并启动相应的消防措施，最大程度降低火灾损失，切实保障师生生命财产安全。

   （三）发挥“人”的能动作用

   学院建立了“十必谈十沟通”工作法。通过定期与学生谈心交流，深入了解学生的思想动态和内心情感，对学生可能存在的心理问题、学业困扰、生活难题等进行及时研判和干预。例如，当发现学生因学业压力过大出现焦虑情绪时，辅导员和心理教师会及时介入，通过谈心、辅导等方式帮助学生缓解压力，制定学习计划，引导学生走出困境。这一工作法的实施，极大程度降低了学生安全稳定事故发生率，营造了和谐、安全的社区氛围。

   （四）健全应急响应机制‌

   开发“一键报警”功能，实现烟感火情监测全覆盖，响应时间≤1分钟，累计预警疑似隐患35起。组建专业应急团队，常态化开展消防应急演练7次，突发事件处置效率持续提升，确保学生的安全和稳定。‌

   三、创新育人，提升数字赋能成效

   （一）个性化学习空间构建

   数字赋能不仅体现在管理服务和安全保障上，更加融入到育人工作中。学院利用数字教学平台，汇聚各类优质教育资源，为学生打造个性化的学习成长空间。平台上开设了丰富多样的在线课程等资源，学生可以根据自身兴趣和需求自主选择学习内容，打破了时间和空间的限制，实现随时随地学习。

   （二）智慧化师生互动生态

   为保障学生权益，在易教管理服务平台上开发“意见解惑”模块，建立学生意见建议反馈答复机制。学生可随时在平台上向学校反映有关问题、提出意见、建议或投诉请求等，形成师生互动，持续规范学生日常行为，并及时为学生答疑解惑。

   四、‌数字基建，打造智慧社区平台

   （一）精准思政教育‌

   依托易教管理服务平台，融入学生综合素质测评，通过搭建核心素养能力库，从思想政治、职业技能、社会实践等五个维度绘制学生成长画像，深度挖掘学生学习生活、成长发展纪实数据，通过过程记录、智能推荐、趋势预警、动态跟踪、科学评价，持续提升学生综合素质。‌

   （二）‌育人成果丰硕‌

   通过整体线上智能系统运行，学生满意度、生活服务满意度、安全管理满意度均稳步提升，示范效应显著。学院先后获评第一批全国职业院校数字校园建设试点单位、立项黑龙江省信息化标杆校建设单位、城市轨道交通工程施工虚拟仿真实训基地入选教育部职业教育示范性虚拟仿真实训基地培育项目、年度网络学习空间应用普及活动优秀学校。

   未来，学院将继续深化数字化建设，不断探索创新，推动学生社区管理服务和育人工作向更高水平迈进，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人提供坚实保障。