H.O.M.E.“一站式”学生社区自2022年7月建成以来，围绕立德树人根本任务，积极推进“三全育人”实践模式建设，将“德学·五进”、中华优秀传统文化、专业特色融入社区文化建设，打造与校园文化相统一，具有国际教育学院特色的学生社区文化视觉识别系统。现就社区条件保障板块内容进行介绍。

一、布局多元服务场景，持续优化社区条件保障

H.O.M.E.社区内设有“初心坊”党务工作室、二级学院心理辅导站“释心阁”、二级就业指导工作站、教务办公室、留学服务大厅、智慧教室、语音室、电脑室、学术报告厅、自习室、团委活动室、乒乓球室等，满足师生学习、工作、休闲等需求，打造服务师生线下交流的“第三空间”。

（图：综合服务大厅）

二、优化空间下沉社区，全员联动陪伴学生成长

（一）学院领导进驻社区

H.O.M.E.社区实行领导小组带头践行“一线规则”，院领导在社区内办公，同时每月随机走访社区学生宿舍和学生课室2次以上，听取学生意见建议，引导学生正确认识学校发展过程中存在的问题，切实为学生办实事。同时社区畅通接诉即办渠道，设立了“院长信箱”，形成了“学生反映—集中转办—限期反馈—跟踪问效”的工作闭环。

（二）学工队伍进驻社区

H.O.M.E.社区组织全体辅导员入驻学生社区，与学生共同生活、学习、工作，实现全过程开展学生思想政治教育服务管理，通过和学生谈心谈话，及时了解学生动态，解决困难、困惑。

（图：辅导员与学生谈话）

（三）二级工作站进驻社区

H.O.M.E.社区具备学业指导、就业创业指导、心理健康管理的功能。社区将专任教师教研室设置在社区，引入部分导师入驻社区与学生共同学习生活；通过二级就业指导站组织就业指导教师、创新创业导师和升学导师深入开展生涯和就业指导；通过“释心阁”每月组织辅导员和心理委员开展心理健康教育管理和心理健康监督，定期组织开展队伍素质能力提升培训、学生心理释压活动以及心理健康疗愈活动等。

（图：就业指导站）

（四）学生参与社区建设

H.O.M.E.社区重视发挥学生的主观能动性，联动整合学生共商共建共治育人机制，鼓励学生积极参与社区建设，组建学生助理团队，在社区综合服务大厅设立综合服务岗、党员先锋岗、宿舍管理岗、失物招领岗、留学咨询岗，释放工作效能，为有需要的同学提供咨询答疑和社区事务的帮助，形成自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的社区氛围，推动社区自治功能建设和完善。

（图：社区工作讨论会）

（五）后勤队伍进驻社区

H.O.M.E.社区引入后勤服务队伍进驻社区。社区内设有后勤服务前台、后勤值班室，设有24小时全天候值班制度和反馈渠道，定期检查消防设施，应急疏散演练常态化，严格社区门禁管理，为学生提供安全有效的服务保障；同时，吸纳学生合理需求及改进意见，及时反馈、及时落实，切实提升学生社区服务质量和水平，构建共建共治共享的学生社区格局。

（图：后勤值班前台）