谢一玲，艺术设计学院专职辅导员，任职四年有余。她自负责所带班级的资助工作以来，始终保持热情的工作态度和认真的工作作风，始终坚持育人为导向，将育人作为资助工作的出发点和落脚点。资助工作开展过程中，她主要从以下三方面帮助学生解困、成才。

     规范工作流程是资助育人的前提，她认真落实资助政策，严格按照资助政策要求规范工作流程。一是重视资助政策宣传，通过新生入学教育、线下主题班会、线上线下答疑解惑等方式开展宣传工作，重点宣传资助范围、资助标准、资助程序等，确保学生对资助政策都能够看得见、听得懂，让学生真正感受到国家资助政策的温暖。二是在开展家庭经济困难学生认定过程中，重视认定过程的公平公正，民主选举评议小组成员，规范开展评议工作，保证评议程序公开透明、公平民主。三是重视受助学生的资料整理、收集，建立学生信息动态数据库，做到数据清晰、齐全。

     资助育人是资助工作的出发点和落脚点，她注重强化育人功能，创新工作方式。在学生提交申请材料过程中，引导学生诚实守信、如实反映家庭情况；在学生获取经济资助时，开展励志、感恩教育，使学生意识到要感恩国家、报效国家；在学生参加勤工助学过程中，注意激发学生的竞争意识，培养自立自强的精神。在学生的学习生活中，结合红色教育、榜样力量进行思想引领，提高思想觉悟；结合学习状态、专业成绩进行学业帮扶，提高学习能力，增强学习主观能动性；结合思想动态、行为特征，进行心理引导，帮助学生形成理性平和、乐观向上的健康心态；结合个性特征、专业需求与职业需要，及时向学生普及就业政策、信息、观念、技巧等就业指导，帮助学生形成正确的就业观。

     她的资助工作，有爱、用心、有温度，对受资助学生做到全面关注、深入课堂、宿舍了解学生，真诚关心学生，尽自己的能力帮助学生解决生活和学习上的问题，建立起与学生之间的良好关系。通过谈心谈话、共情关怀、榜样示范、家校联动等措施滋润学生的心田，促进学生成长。在与学生交流过程中，站在学生的角度考虑问题，鼓励学生树立自强不息、逆境成才的人生观；鼓励学生用乐观的态度构建良好的人际关系，引导学生多参与校园活动，培养兴趣爱好，多读书、读好书，丰富内心世界，用知识的力量改变生活状态。