为筑牢大学生心理健康防线，提升心理信息员的朋辈互助能力，近日，经济管理系组织开展“看见·听见·连接”心理信息员专题培训。本次培训由大学生心理健康教育与指导中心杨帆老师主讲，通过理论讲解、案例分析与实战演练，全方位提升心理信息员的专业洞察力与应急处理能力。

活动以破冰仪式启幕，心理信息员们以精炼词汇诠释“心灵倾听者”“情感桥梁”的角色定位，凸显其在同学心理健康服务中的关键作用。杨帆随后明确心理信息员“敏锐观察、深度倾听、及时上报”的核心职责，划定“不诊断、不治疗、危机时不保密”的职责边界，确保心理信息员在规范框架内高效、安全地开展工作。

在危机信号识别与应对环节，杨帆结合鲜活案例，引导心理信息员精准识别自伤倾向、长期消极、行为突变等预警信号。培训中，心理信息员们掌握“你愿意多聊聊感受吗？”等共情式倾听技巧，以中立态度探询感受、避免评判，并通过角色扮演实战模拟，深化技巧应用与实战能力。

实战演练环节，杨帆围绕“持续情绪低落、行为异常、社交退缩、危险言论暗示”等校园常见心理危机场景，组织心理信息员现场构思并展示关怀与转介话术。通过小组讨论、案例分析及方案展示，心理信息员们提升快速反应与问题解决能力，学会在危机中冷静判断、有效干预。杨帆最后强调“不强行干预、表达关心后立即报告、不承诺保密”的应对原则，并公布心理中心联系方式与地址，畅通求助渠道。

此次培训不仅让心理信息员们系统掌握了心理健康服务的实用技能，更强化了其“朋辈守护者”的责任意识。学员们纷纷表示，将把所学知识应用到日常工作中，以更专业、更温暖的态度关注身边同学，真正成为连接同学与心理健康支持的“暖心桥梁”，共同构筑校园心理安全的坚固防线。