心理服务是浙江旅游职业学院旅行服务与管理学院“一站式”学生社区建设的重要组成部分。旅行服务与管理学院以“重视心理健康教育”“健全学生社区心理服务体系”为宗旨，从2019年开始，将心理育人工作与思政引领工作深度融合,全面推进心理育人“一站式”学生社区建设。

一、目标思路

坚持以立德树人为根本任务，全面贯彻党的教育方针，正确处理好心理育人与思政价值引领的关系，突出心理育人在思政育人大格局中的基础地位；坚持“育心”与“育德”相结合,正确处理好心理育人供给与心理育人需求的关系，实现心理育人多样供给。在“大思政”格局下，完善心理育人有效路径，培育学生积极向上、理性平和的社会心态。

二、实施举措

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为根本，构建一套卓有成效的“1234”心理育人“一站式”学生社区服务模式。

一个中心：以立德树人为中心开展心理健康服务

推进思政课堂教育与心理健康教育交融渗透。在已开设的《职业素质养成》、《劳动教育》等思政课程中增加心理健康教育内容，以心理健康教育课程为主渠道，增设心理健康实践育人活动，构建第一课堂+第二课堂心理育人格局。通过第一课堂正向引领，第二课堂实践体验，招募师生志愿者队伍开展心理健康系列活动。利用党建带团建活动，依托主题团日活动，在德育实践活动、劳育实践活动的基础上增加团体心理活动和素质拓展活动等，通过活动与实践课程，在思想上帮助大学生树立正确的政治方向，形成积极健康的世界观、人生观和价值观，培育学生积极向上、理性平和的社会心态。

两个基地：以二级心理辅导站和学生党员示范寝室为基地

学院心理咨询室于2017年挂牌为二级心理辅导站，是学院开展心理服务“一站式”学生社区建设的重要基地。学院心理辅导活动以二级心理辅导站为主体，以分散在各公寓楼里的学生党员示范寝室为辅。依托心理委员反馈机制，借助党员标兵创建活动，构建学生党员示范寝室----阳光寝室，在内务整理、学风建设、心理健康等方面做好示范引领的同时，及时反馈各幢学生寝室心理异常状态。通过各个党员示范寝室，构建“一站式”学生社区心理应急反馈点。

三级体系：“学生—班级—学院”基本工作体系

组织学生党员、教师党员、思政辅导员成为心理育人“一站式”学生社区建设的重要参与者。学生党员、教师党员、思政辅导员共同支撑起心理育人“学生—班级—学院”三级工作体系。

四支队伍：创建“凡星”朋辈互助团体

学院坚持党建引领，以二级心理辅导站依托，探索“党建+心理志愿服务”工作模式，以“党员教师队伍”“凡星志愿汇”“海豚志愿者”“心声热线志愿者”四支队伍构建旅行服务与管理学院朋辈互助团体，组织开展“经典润心”“舞动健心”“运动强心”“园艺沁心”等心理专题活动；充实“一站式”学生社区心理育人队伍建设。

三、育人成效

1.心理育人助力学生成长

学院依托学工部心理健康中心的指导力量，学院二级心理辅导站有序开展学生心理咨询工作，定期咨询高度关注学生、不定期咨询有需求学生，组织班级开展“我.世界.生命”、“女性自爱”等主题班会，组织心理委员开展心理危机案例讨论会等，促进学生心理健康成长。

2.心理育人服务走深走实

多年来，学院坚持党建引领，服务社会，探索“党建引领+心理志愿服务”学生社区建设工作模式：建立与萧山区心理协会、滴水公益等校外合作活动基地，2018-2021年，学院与杭州市滴水公益心理部合作，开启“笔芯计划”，与贵州岗乌中学学生互通书信，累计互通书信200余封；2021年，学院志愿服务萧山立涛园社区，开展“家长的情绪管理”专题讲座；2022年，学院志愿服务杭州市钱塘区社会发展局，开展“困境儿童六一趣味心理活动”，志愿服务杭州市九堡街道党群服务中心，开展“七一喜迎二十大党建活动”。学院系列党建引领的社会心理服务工作受到人民日报、网易新闻、余杭家庭指导中心的广泛报道。

3.心理育人品牌凸显特色

经过长期实践创新，学院建设了具有品牌效应和示范作用的二级心理辅导站和学生党员示范寝室，打造了“说出你的故事”“心声热线”“心灵手巧周三系列心理活动”等多项心理服务，特色明显，深受学生喜爱。