ZJIET交通“小青荷”成长日记 | 亚运进行时：用更专业的服务为赛事添彩！
Hello, how do I get to the competition venue?（你好，请问怎么前往比赛场馆！）
Good morning, are you a media officer?（早上好，请问您是媒体官员吗？）
Yes, I am！（是的，我是！）
Please go straight to Zone A, a bus will pick you up from L7 to L12!（请直走前往A区，L7到L12将会有巴士接您！）
Thank you!（谢谢！）
No thanks, it's my duty!(不用谢，这是我的职责!)
为了确保提供更优质、高效、精准的服务
交通领域的经贸“小青荷”们
用最专业的服务为亚运添彩！
在交警、领队老师的带领下
交通志愿者们了解志愿服务内容
掌握基本业务知识
为了将理论与实践结合起来
他们反复走过发车区的每个廊道
认真熟记每个发车时刻
不断明确每项工作要点
为的就是让保障更加准时、准点、准确
交通志愿服务最大的不变就是一直在变
因为赛事在变、需求在变
如何以不变应万变
交通志愿者们“动动小手”
就让变数成为了常数
需求变得太快来不及打印
那就手抄发车班次表
手写排班记录表
手誊发车时刻表
……
大家还常常
利用休息时间熟悉业务知识
利用上岗服务夯实专业知识
为的就是让服务更加贴心、暖心、用心
大家敏于思考又善于总结
在紧张忙碌的工作之余
交通志愿者们还把每天碰到的问题进行汇总
形成了近万字的
每日上岗提醒
岗位业务手册
服务工作指南
点位提示卡片
......
为的就是让工作
更加有章可循、有规可依
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在交通志愿者的一日工作中
有上百次的迎送
有上千次的问好
有上万的步数
而每一份努力都是为了更准确引导
在这日复一日的工作中
大家始终高标准严要求
用精益求精体现专业、展现风采
用实际行动践行“我在窗口写青春”的铮铮誓言
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