在 “一站式” 学生社区建设中，中国人民公安大学信息网络安全学院充分发挥数字技术优势，在 “数字赋能” 方面取得了显著成果，为学生管理、服务与发展提供了有力支撑。

一、问题提出

学院打造的 “信网院督” 小程序，是数字赋能的核心成果。通过该小程序，实现了督察工作的数字化、智能化。以往，督察工作依赖纸质记录和人工核查，效率低下。据统计，此前督察人员每天花费 6 小时在督察工作上，督条申诉占据队长 3 小时 / 天，学生申诉每次也需 3 小时 ，这不仅浪费大量时间，还制约了学习科研发展。

二、功能展示

如今，学生和督察人员可通过小程序便捷地上传督条。在上传页面（如包含 “上传督条”“请选择小组”“请选择督条种类” 等选项的界面），能详细记录督条信息，包括督条种类（如外勤督条、内务督条、学风督条等）、督条子类、记录情况、证据图片等。例如，在记录内务情况时，可具体到哪个宿舍的哪号床铺存在问题，并附上现场照片作为证据。

督条提交后，进入严谨的审核流程。组长先审核，若未通过，督条可能被删除；通过组长审核的督条，再由督察队主责审核。审核通过的督条会落实到区队，整个流程清晰、高效，且在 15 分钟内就能完成初步审核反馈，极大提高了督察工作效率，督察队日均工作时间从 6 小时缩短至 1 小时。

流程图

小程序还为学生申诉提供了便利渠道。学生对督条有异议时，可在线提交申诉。申诉流程明确，需经中队长、督察队主责、督导队主责等多部门审核，审核结果会及时反馈给学生。这使得学生申诉更加规范、透明，也减少了学生在申诉上花费的时间，从原来的每次 3 小时减至 2 小时。

后台呈现

在数据管理方面，“信网院督”小程序后台功能强大。管理员能在后台获取待审核的申诉，对督条进行分类管理，如按外勤督条、内务督条等类别查看。还可导出数据生成报告，包括数据报告、督条报告、督察报告等。通过这些报告，能直观了解督条总量、通过率、各年级专业区队的提交情况等信息。例如，从督条饼图和折线图（展示不同年份督条数量变化趋势的图表）中，可清晰看到各年级在不同时间段的督条分布情况，为学院管理决策提供数据依据。

此外，小程序的用户管理、责教管理、区队管理等功能，方便学院对相关人员进行统一管理，提升了管理的精细化程度。

三、总结

“信网院督” 小程序以数字赋能，优化了学院督察工作流程，提高了学生管理效率，为 “一站式” 学生社区建设注入了新活力，为营造良好的校园秩序和学习生活环境发挥了重要作用，成为“藏蓝之家”学生社区数字化管理的有力工具，推动育人工作向更高水平迈进。