自2022年3月临时党支部成立以来，彰武路社区学生第五临时党支部以先锋示范为核、以人文关怀为能、以数字建设为基，凝聚党员力量，筑牢防疫安全屏障，夯实楼宇信息化、标准化体系建设，打造富有温度和人情味的楼宇管理服务新范式，让党的旗帜在防控一线高高飘扬。一是加强信息化建设，建成信息发布“一网通办”，累计访问10万次；二是创建“彰武码”，累计运行15万次，实现彰武片区核酸检测不重不漏；三是开展“运转力促进计划”，全楼学生投身楼内志愿服务，志愿时长已累计超过1.5万小时；四是党员先锋“向楼宇报到”，累计400余名党员团员青年自发投入楼宇建设；五是党支部指导教师封控期间撰写累计30封、4.6万余字的每日信件，加强学生心理疏导；六是加强楼内全员全面消杀，开展楼宇“战疫文明宿舍”评选活动；七是建设楼宇“理发盒子”，聚焦学生生活实际解决 “头等大事”，用团结互助满足学生生活需求。

一、问题针对

彰武5号楼累计有学生871人，在疫情防控期间，楼宇面临封控状态，楼内毕业生较多、同学们个性化需求较多、每日楼内管理工作量较大、每日学生信息变动量大、学生志愿者需求量大，因此如何发挥临时党支部作用开展楼宇管理、实现“精准防疫”，打好楼宇疫情防控阻击战的工作难度较大。

二、工作做法

（一）以先锋示范为核，发挥党员先锋模范作用

疾风知劲草，战“疫”显担当。临时党支部一经成立，便向楼内党员发出铿锵号召，迅速组建完成楼宇党员先锋志愿服务队，在第一时间有效确保了校区疫情防控升级背景下楼宇正常运转。

加强组织建设，坚持思想引领团结凝聚学生。临时党支部成立以来，不断夯实组织建设，在疫情防控各个阶段，立足楼宇实际防控需求，定期召开支委会、党员大会、专题组织生活会，传达学习学校、片区工作要求，从始至终将党员思想统一于疫情防控战线，有力发挥支部战斗堡垒作用。

加强社会服务，优化工作机制服务同学所需。严格落实校党委部署，结合楼宇封控管理实际，在了解楼内学生学习、生活、心理等需求的前提下，成立信息化、物资、餐饮、志愿者统筹、生活服务、宣传6个工作专班，拟定阶段工作计划。积极加强党员先锋志愿服务队与楼宇楼层长骨干协同，厘清并细化每日工作要求，充分发挥信息化优势，切实保障不同时期楼宇工作平稳运行，有效回应楼内同学各项关切。

加强骨干示范，引领党团青年踊跃奉献担当。支部党员在楼层骨干、志愿服务、宣传引领等方面引领楼内同学志愿风尚。临时党支部开展党团青年“向楼宇报到”活动，400余名学生党员、入党积极分子、青年团员积极响应，充分发挥楼内学生在信息化建设、平面设计、视频剪辑、理发等10余个方面特长，积极参与楼宇特色防疫工作，让学生们感受到“党员团员就在身边”。

加强志愿服务，提升学生社区运转服务效能。以临时党支部为核心的楼层骨干和党员先锋志愿服务队率先投身疫情防控志愿服务，带动全体学生同心抗疫。从组建相对固定的纵向志愿队、核酸检测志愿队、物资志愿队和各层横向志愿队，再到发起“5号楼运转力促进计划”组建8支纵向志愿者分队、8支物资志愿者分队、核酸志愿者储备队、消杀岗专项行动队等共计9种23支志愿工作岗，志愿时长累计超过1.5万小时，充分展现了疫情之下新时代青年的责任和担当。

彰武5号楼楼宇建设管理结构图

（二）以人文关怀为能，建强三全育人工作队伍

组建以楼宇总指挥、临时党支部指导老师、驻楼导师等为主体的楼宇教师工作队伍，管理力量和服务资源下沉学生社区解决学生急难愁盼问题。师生密切联动，积极开展自我教育、自我管理、自我服务、自我监督，组建以临时党支部、楼层长网格员、各专项专班为中坚力量的楼宇工作保障团队，团结全体楼内学生共同参与社区疫情防控和志愿服务工作，开展了一系列有实效、有深度、有温度的特色工作。

书写“温情信”，凝心聚力团结守望。为加强与学生的有效沟通交流，积极反馈学生反响强烈的问题，临时党支部指导教师徐岩松坚持每天晚上睡前都给学生们一封温暖而有力量的信件。“谁无暴风骤雨时，守得云开见月明”“明月高悬夜空，眼下是春天”“三餐无忧、一切安好、勿担心”……累计30封、4.6万余字的每日信件陪伴楼内800余名学生度过了艰难但持续向好的战“疫”时光。

发布“短视频”，高效信息传达。住楼辅导员及楼内学生将疫情防控工作一线的日常片段剪辑成一系列充满正能量的短视频，展现学生社区师生的生活日常，凝聚楼宇同心力和战斗力，坚定战“疫”正能量。学生骨干创作了形式生动、操作便捷的“每日各项工作须知（TO DO LIST）”链接，有效减轻同学们信息接收负荷，促进楼宇日常工作高效传达落实。

开展特色活动，解决学生生活需求。开展个人防护讲座、运动健康知识讲座、线上游戏争霸赛、志愿工作分享会等“同心战疫”系列活动，有效舒缓学生身心压力，促进劳逸结合。筹建楼宇“理发盒子”，开通线上预约程序，着手同学们的“头”等大事。共有17位学生理发师自愿参与，累计为317名同学带来满足个性化需求的发型。

彰武5号楼楼宇工作纪实

（三）以数字建设为基，用信息化赋能楼宇管理

校园封控期间，楼栋管理事项细致、具体，既要传达好学校、片区、楼宇的防疫规定，又要尽可能协调800余名学生多元化需求。基于此，彰武5号楼探索利用信息化的手段赋能特殊时期校园管理，实现楼宇“一网通”、片区“码上办”。

首创“一网通办”平台，构建彰武路校区信息站。5号楼信息化小组核心成员从工作实际感受出发，抓住了学生对于大量微信消息通知无所适从的“痛点”，努力提升问卷链接收集与重要信息通知传达的服务效能，第一时间创建一站式信息导航站，包含“每日生活”“新闻面板”“餐饮通道”“层长/志愿者通道”“五号楼信箱”等7大板块共计25个子模块。后联动其他有需要楼宇推广网站框架，最终实现彰武、嘉定累计5栋楼宇信息化建设，累计服务学生4000人以上，网站累计用户访问10万次以上。

建立“彰武码”看板系统，优化核酸检测排查流程。为对彰武片区进行及时、精准地核酸检测情况排查，开发“彰武条形码”及看板系统。“彰武码”是彰武片区5000余名师生的“临时电子身份证”，用于现场核酸检测的信息采集。该身份码借助商用平台搭建数据库，做到按管理需求赋予不同人不同的权限，在核酸检测进行时可以对现场采集的身份信息进行实时统计，快速高效排查漏检人员。从运行开始，该系统已累计运行15万次，实现四个多月以来彰武片区核酸检测无一人遗漏。

彰武5号楼信息化小组工作流程

（四）落实安全保障，筑牢楼宇防疫安全屏障

在封控期间，楼宇严格落实防疫要求，加强物资全面消杀、落实宿舍终末消杀清洁。除开展系列会议、讲座讲解消杀经验外，还运用信息化手段、拍摄短视频使同学们正观念、消顾虑、强意识，齐心合力，坚定信心，筑牢疫情防线。

强化宣传教育，调动清洁积极性。驻楼指挥长开展防疫系列讲座，全方位解读个人防护措施等防疫知识。驻楼辅导员发布当日消杀提示和防疫提醒、制作“防疫消杀小视频”，指导学生增强宿舍清洁意识。以定期问卷提示、开展战“疫”文明宿舍评选等多种形式，充分调动楼宇同学参与消杀的工作积极性，让“宿舍清洁”成为封控期间楼宇“新风尚”。

细化防控措施，不留病毒传播死角。在封控期间，彰武5号楼采用“静置—纵向—横向”全程无接触配送方式，并做好楼内三级消杀，确保物资进门前的每一个环节都做到安全有序。核酸检测时通过严控人群间隔、分层错峰下楼、无接触身份识别、落实足底消杀等措施，保障同学们核酸检测安全。在户外活动、理发盒子、就餐打饭等过程中也全程做好消杀工作。

三、工作成效

楼宇管理得到楼内学生高度评价。楼内学生积极评价疫情期间楼宇管理工作和临时党支部工作。近九成楼内学生承担志愿者工作，楼宇“一网通办”累计访问量10万余人次，楼内组织的各项活动均得到楼内十分之一以上学生参与……楼宇临时党支部的工作得到楼内学生广泛参与和高度评价。

楼宇管理得到各级媒体广泛宣传。彰武5号楼的工作成果得到了上海市教委、团市委、市学联及学校官方新媒体、学生处、团委等的广泛报道，累计在“上海共青团”“团在校园 上海学联”“同济大学”“同济大学生”“青春同济”“支部书济”等微信公众号发布专门报道7篇、综合报道7篇。彰武5号楼工作模式和经验也得到其他楼宇借鉴与推广，成为封控期间楼宇建设管理范式之一。

四、经验与思考

一是充分发挥“关键少数”的作用。在楼宇管理工作中，充分发挥临时党支部、党团骨干、楼层长网格员等“关键少数”的协同作用。让学生骨干的“关键少数”积极发正声、传递正能量，凝聚起同舟共济、抗击疫情的“最大公约数”。

二是“直面需求”做好学生工作。学生在封闭管理期间直接需求主要有“物资”和“信息”两项。要敢于直面学生最迫切的需求，对学生做好解释疏导、与学校及片区沟通等工作，让学生理解学校的工作考虑，将学生思想统一到学校疫情防控大原则上来。

三是让数据为楼宇管理保驾护航。要充分利用信息化手段代替大量人力成本，建立楼宇师生全方位沟通的管理网络，便于信息提交、检索、校对与分析，便于信息发布与反馈，提高信息收集速度和信息利用率，让“信息多跑路，学生少跑腿”。

四是对待学生要“真心换真心”。绝大多数学生是理智的、善意的、负责任的。要善于与学生沟通、与学生交朋友，加强对学生的人文关怀，满足学生个性化需求，在楼宇管理中用真心引领楼内学生健康成长，凝聚同心抗疫的最大公约数。