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聚焦学生社区“微实事” 提升服务水平“大效能”

发布时间:2024-05-31 09:53:14


仙桃职业学院教育支部立足学生社区治理,聚焦服务学生“微实事”,坚持党建引领,从大处着眼、小处着手,密切师生关系,推动学生社区治理模式优化,提档升级,学生在校学习生活的幸福感、安全感不断提升

维修“小”抽屉  温暖“大”提升

根据学院“四进寝室、五项同步、室室走到”工作安排,近日,教育党支部张映老师在对学生社区第18、19网格进行日常查寝过程中发现部分宿舍的抽屉存在轨道损坏,无法正常使用。通过询问学生,学生已通过青鸟云报修平台,申请过维修,师傅也到现场来察看维修,但因无维修零件,无法立即解决而搁置。学生说:“抽屉也不能装多少东西,没多大影响,不修也行”,张映了解情况后,主动联系相关工作人员,了解到维修配件确实不好买,目前已停产,但她再次询问有经验的木工,得知可以用木头订制一个木头框,也能解决这个问题,她主动找后勤部门领导沟通协调,专门订制了一批零件。一周后,她再次走访学生寝室,学生眼中的“小”抽屉已能正常使用。

主动问需,“快递”到家,传递“仙职温度”

前不久,2008年毕业生小黎在仙职青年抖音号上留言说,她考上了事业编,工作单位在审核档案的过程中发现档案中缺失一些资料,无法办理入职。因为时间久远,也无法联系上辅导员。学工处田杏子老师得知此事后,主动联系了这位从未谋面的校友小黎,她不厌其烦的和她电话、微信联系,奔波于各部门之间,先后为小黎出示新生录取花名册、学籍证明、学信网截图盖章、派遣证编号证明等材料快递到了学生家里,最终小黎成功入职。田老师是一名党龄16年的老党员,她的工位在一站式学生服务大厅,是教育党支部第一批党员示范岗之一,每天接待学生上百次,她说:不管是毕业生,还是在校生,都是我们的学生,为他们提供服务,是我作为一名老党员应尽的职责。“一站式”学生服务大厅是学院在推进“三全育人”体系建设的重要体现,用“仙职的温度”努力解决学生的烦心事,心上事,办好暖心事。

“室室走到”源于心、重于行

4月底,教育党支部周珍珍老师刷抖音时,发现学生居住的寝室有漏水导致天花板长霉,周珍珍老师通过线下线上等多种途径,了解到是11栋学生寝室存在的问题,她立马跑到该寝室去查看,了解到学生已报修,师傅到现场来察看维修,但因翻仓维修需在假期进行,暂时无法解决。她又与后勤处进行了进一步的沟通,核实情况,并与学生再次沟通,协商解决办法。经过协调,为学生调换了寝室,学生也主动删除了视频,表示以后会理性表达自己的诉求,非常感谢周老师的关心关爱。之后,周老师针对此类问题面向全院进行搜集,整理汇编,及时上报,加强督促维修,主动承担起学生与学校沟通的桥梁。

小问题折射出大民生,教育党支部坚持将“下基层解民忧暖民心”落实到实际工作中,以问题为导向,做到学生有诉求有人办、马上办、随时办,聚焦学生社区“微实事”,提升服务水平“大效能”,切实增强了学生在校学习生活的幸福感。

责任编辑:肖静

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