天津城建大学坚持“党建引领、数据赋能、协同共享、品牌强校”工作理念，以数据驱动为核心，全面推进学生社区智慧生态建设。通过夯实数字基建、完善数据底座、拓展数字应用，学校实现了社区治理从经验驱动向数据驱动的转型，构建了集管理、服务、育人于一体的智慧化社区生态。

一、夯实数字基建，强化基础保障

一是网络基础设施全覆盖。学校持续完善学生社区网络建设方案，加强学生社区内有线网络、无线网络等网络基础建设，学生宿舍网络覆盖率达100%，为智慧化应用提供高速、稳定的网络保障。二是推进物联网终端部署。学校启动专题会议推动建园书院“一站式”学生社区智能感知终端建设，实现视频监控、门禁闸机100%全覆盖，构建平安社区防护网。三是生活服务设施智能化升级。学校持续提升学生居住环境硬件设施，配备全自动洗衣机、直饮水机、网联式淋浴器，设有生活驿站、书咖水吧、运动场地以及自助打印机、自动售卖机等智能设备，在楼宇内设置了不同类型的开放共享空间，形成学生社区“百米学习生活服务圈”，推动学生社区从单一居住空间向综合性育人场域转型。

二、完善数据底座，共享数据资源

一是统一信息化平台建设。推进“一站式”学生社区信息化建设，完成校园统一身份认证、一卡通聚合支付等信息化基础平台搭建，实现“一网通办”服务目标。二是建设数据中台与共享机制。推动多平台数据汇聚，构建数据中台，集成师生基本信息、学籍管理、培养管理、科研管理、一卡通管理等50余张信息表数据集成至主数据平台，打破“信息孤岛”，实现跨部门数据共享与业务协同。三是加强数据治理与安全保障。学校网络中心建立数据标准规范体系，对数据进行分类定级，并制定不同的脱敏策略。同时，实施数据加密、数据脱敏、访问控制等安全措施，确保数据在采集、存储、使用、加工、传输、公开、销毁的全生命周期中的安全。

三、拓展数字应用，构建智慧生态

一是建设“一站式”学生网上服务平台。学校建有“一站式”学生社区大数据平台，具备活动室预约、晚点名、意见投诉、床位管理、心理咨询等功能，实现学术研讨、事务办理、心理服务、创新创业等服务“一站式”集成。二是接诉即办闭环管理。学校健全接诉即办工作机制，畅通学生网上投诉或维修途径，搭建“城大事事通平台”“24小时心理热线”“后勤服务热线”，形成“学生反映－集中转办－限期反馈－跟踪问效”工作闭环，年度接诉即办学生满意率达100％。三是数据挖掘与协同治理。持续推动社区管理从单向管控向多元协同转变，通过深度挖掘学生学习生活、成长发展纪实数据，探索学生成长规律，优化学生培养模式，实现对学生综合素质评价的一键画像。同时加强学业警告、心理问题、家庭经济困难学生等重点关注群体的风险预判，以互联网思维提升育人水平，提高学生社区治理能效，实现安全隐患预警、资源动态调配、服务效能评估等智能化管理。

图1.自动生活服务设施.jpg

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