桂林理工大学深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实全国教育大会精神，切实将推动“一站式”学生社区综合管理模式提质增效，作为深入推进实施新时代立德树人工程的“关键一招”。坚持以“五强化五到位”系统谋划，一体推进示范“一站式”学生社区建设，着力打造具有桂工特色、贴近学生实际需求的“一站式”学生社区。

一、强化顶层设计，确保工作谋划到位

一是坚持高站位统筹。学校党委把推进“一站式”学生社区综合育人模式改革作为新时代大学生思想政治教育的重要内容纳入学校“十四五”规划、校院两级党政年度工作要点及二级党组织党建与思想政治工作考核，成立以书记、校长为组长的建设工作领导小组，定期研究“一站式”学生社区建设工作，强化顶层设计，科学编制规划，高标准谋划推动。二是坚持高效率落实。制定《“一站式”学生社区建设方案》，构建党委统一领导、学工部（处）牵头、部门协同推进、学院积极参与的建设工作格局，建立分片区、分楼栋、分楼层的责任管理体系，由有关部门负责人担任片区长或楼栋长，对照《任务清单》主动认领落实，定期形成《“一站式”学生社区工作简报》。三是坚持高标准考评。强化考评问效，每年对照《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南》要求，对二级党组织“一站式”学生社区建设情况进行考评，并与年终绩效挂钩，进一步增强“一站式”学生社区建设的内生动力。截至目前，全校16个院系均建有“一站式”学生社区功能场所。

校领导为“一站式”学生社区揭牌

二、强化系统协同，确保资源整合到位

一是注重资源协同投入。多渠道筹措，累计投入资金1000多万元，建成约5000平方米学生社区功能空间，打造党团活动室、心灵驿站、生涯规划坊、职业选择能力体验中心、考研规划指导中心、24小时自习室、文体活动室等30余个育人场所，实现学生社区全覆盖。二是注重部门协同共建。将“一站式”学生社区建设与学生工作、党建工作、教学管理、安全保卫、后勤保障及“大思政课”建设等工作一同部署，推进学工部（处）、组织部、教务处、保卫处、后勤服务中心、马克思主义学院等部门协同服务下沉社区，为学生提供精准暖心服务，推动学生事务办理模式从“面对面”向“键对键”转变。三是注重育人力量协同。制定《思政工作队伍入驻学生社区工作方案》，分类做好党政团干部、思政课教师、专业教师、辅导员班主任、离退休老教师、知名专家、优秀校友等下沉保障举措，推动育人力量常态化下沉学生社区，为学生提供学习、成长全方位服务。

专业教师在社区学业发展中心为学生答疑解惑

三、强化文化浸润，确保价值引领到位

一是注重社区文化品牌塑造。聚焦思想引领，将社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、学科特色文化等深度融入学生社区，定期开展“开学第一堂党课”“开学第一课”“校长有约”“书记下午茶”“热点面对面”“辅导员说”等“学在桂工”系列思政精品讲堂600余场，举办“社区文化节”特色活动，打造社区文化品牌。二是注重社区文化内涵提升。构建社区成长发展课程体系，发挥教师特长优势，开设礼貌礼仪、诗歌鉴赏、音乐舞蹈、剪纸艺术等社区选修课程，提升审美素养，丰富学生精神文化生活。将“桂工精神”、专业特色文化融入社区课程，将文化育人与专业教育、劳动实践深度融合，打造“生活即教育、社区即课堂”的育人场景。三是注重社区文化育人熏陶。将人文关怀融入社区各个环节和角落，如在传统节日利用社区共享厨房开展煮汤圆包饺子等活动，将社区打造成“温馨家园”。以可视化、可互动的模式全天候展现学生身边的先进典型和先进事迹，传递育人理念、榜样力量和精神品质，讲好中国故事、桂工故事，涵养家国情怀。

社区特色课程：音乐律动

四、强化数智赋能，确保精准服务到位

一是持续推动学生精准画像。以“钉钉”智能平台和校园“一网通办”数据为基础，集成学生数据资源，动态呈现“学生数字画像”。一图掌握学习成绩、餐饮消费、归寝时间、活动参与、评奖评优等基本情况，针对性开展学业辅导和个性化管理服务，同步推进精准思政、精准资助，根据学生基本情况调整教育教学、日常管理重点。二是持续推进AI辅导员建设。将宿舍管理要求与社区生活服务、个性化需求等内容纳入AI辅导员数据库，24小时智能在线答疑，推送个性化成长资源和提供智能生活指南服务，并定期生成学情分析报告。三是持续推进诉求响应零时差。优化数字化“接诉即办”平台，精准对接学生诉求。受理范围囊括学生在校日常“衣食住行学”，涉及宿舍管理、食堂就餐、就医服务、校园安全等16个管理服务模块，高质高效处理学生反馈问题4500余个，做到“有求必应、有诉必回、一管到底”，提供“全天候”精准服务。

搭建“接诉即办”程序

五、强化一线思维，确保成长护航到位

一是注重“陪伴式”成长引导。设立社区辅导员值班室、工作室、寝室，派驻辅导员进社区以邻居的身份全程陪伴学生，深度参与社区生活，与学生同吃同住同成长，以聊家常的方式掌握学生思想动态，防范化解风险隐患；学业导师定期下沉社区，针对不同年级学生需求给予发展指导建议，打造“沉浸式”导师引领模式。二是注重“自主式”成长参与。制定《学生社区自我管理服务清单》引导学生自主承担社区治理义务与责任，成立学生社区服务管理中心，发挥学生主体作用，组建卫生督导、平安哨兵、文化先锋等专项小组。设立学生意见箱和线上反馈平台，广泛收集社区服务建议，完善学生参与社区治理评价体系，让学生真正成为社区治理的参与者和推动者，实现管理服务与成长成才的有机统一。三是注重“联动式”全时守护。将“智慧校园”门禁系统与“钉钉”平台集成互联，实现学生门禁数据在职能部门、二级学院联动互通，细化日常管理工作“神经末梢”，健全人防、物防、技防“三位一体”的平安校园保障体系。结合学校“天眼”监控系统，精准掌握学生校内行动轨迹，守牢校园安全稳定底线。

智慧校园宿管数据平台

未来，桂林理工大学将持续深化“一站式”学生社区内涵建设，在精细服务、数智升级、品牌塑造上持续发力，奋力书写新时代高校立德树人的桂工答卷。