为切实解决学生关心的热点问题，加强学生与学院后勤保障工作的交流和沟通，11月19日下午2:30，在“一站式”学生社区，后勤服务中心联、学生工作部组织开展了“倾听学生心声，解决学生需求”的学生后勤保障服务面对面座谈会。

学院党委委员、副院长钟用，后勤服务中心负责人及相关工作人员，学生工作部副部长廖中强，各二级学院学生代表，物业代表及食堂代表参加了此次会议，会议由后勤服务中心主任文洁主持。

会上，学院党委委员、分管副院长钟用同志强调，学生座谈会是实现“三全育人”理念的重要途径之一。我们要通过与学生之间的沟通和交流，对同学们密切相关的生活服务，进一步管理到位，服务到位，保障到位，充分满足学生生活的需求，提升后勤保障服务能力。

受邀参与座谈会的30余名学生代表，在前期广泛收集同学意见的基础上，积极发言，分别就餐饮服务、物业维修、校园环境、医疗保障等方面提出37条建议和意见，膳食及食品安全科、物业及修缮管理科的负责同志分别就上述意见和建议进行解答，并逐条登记。对能立即处置的建议和意见，现场安排落实。同时，后勤服务中心的同志介绍了学院后勤服务保障开展的基本情况。

后勤服务中心主任文洁表示，后勤服务保障工作的关键是必须摸清服务需求，关注师生的期盼，本次座谈会为学院后勤专业化、精准化服务提供工作导向和努力方向。后勤服务中心长期以来，坚持走访、调研、网络等方式，积极收集师生意见，不断改进工作，践行高校“三服务、三育人”服务宗旨，努力提升后勤保障能力。针对会上同学们提出的意见和建议，后勤服务中心将建立整改台账，落实整改责任人、整改时限，逐条销号；对于短期内不能解决的问题，要做好调研工作，拟定工作方案，争取尽快出台解决措施。

此次座谈会的召开，增强了后勤部门与学生之间的相互理解，为营造和谐、舒适的校园环境奠定了坚实的基础。后勤服务中心将继续坚守服务初心，践行育人使命，把后勤工作与学生关心关注的事情相结合，丰富后勤育人体系，实现育人于无声之中，为学院高质量发展提供优质的后勤保障。