习近平总书记指出，教育数字化是构建我国教育高质量发展新格局的战略引擎，为新时代高校育人体系变革提供了根本遵循和行动纲领。青岛黄海学院深入践行习近平总书记关于教育数字化转型和数字中国建设的重要指示，统筹推进守正传承与创新突破，积极探索"智慧社区"育人模式改革，在“一站式”学生社区建设中，青岛黄海学院紧密围绕智慧社区建设目标，积极探索数字赋能的新路径，通过完善数字基础、集成学生数据、开发信息化应用等措施，有效提升了学生社区的管理效率和服务水平。

一、完善数字基础

为打造高效便捷的“一站式”学生社区，学校投入资金升级了学校企业微信系统，新增智能机器人“e启黄海”AI助手，提供24小时在线服务，覆盖学习、生活、校园服务等多个场景，解答校园相关咨询、提供智能客服支持。在“e启黄海”AI助手只需输入简单的需求,如“我要借书”“我要报修”“学生请假”“如何选课”等,Al助手即可快速为您提供详细的操作指南、政策说明及相关系统地址，让校园生活更高效便捷。学生无需同时联系辅导员就可以进行成绩查询等业务。同时学校建立数据中心，实现学生数据的集中存储和管理。建立了学生社区数据中心，实现了学生信息的集中管理和高效利用。

二、集成学生数据

学校高度重视学生数据的集成与管理，将“一站式”学生社区作为数据集成的核心平台，通过整合教务系统、学工系统、完美校园系统、图书馆系统、心理健康中心系统等多源数据，构建了全面、立体、动态的学生数据画像。这些数据不仅涵盖学生的学习成绩、课堂参与度、学习习惯等学习相关指标，还包括学生的社交活动、兴趣爱好、心理健康状况、行为轨迹等多维度信息。

智慧黄海、网上办事大厅等系统通过移动化平台构建服务矩阵，利用AI实现服务分级，依托线上系统沉淀服务数据，本质上构建了「工具-场景-数据」的赋能闭环，实现网络和信息化服务工作，更好地服务广大师生。

集成过程中，学校注重数据的安全性和隐私保护，采取了数据加密、访问控制、备份恢复等措施，确保了学生数据的安全和隐私。

三、智慧建设成果

在智慧社区建设过程中，学校还引入了多种信息化工具和技术，以下是部分工具和技术的展示：

1.智慧服务设施

社区咨询台：位于青岛黄海学院一站式社区，为学生提供信息咨询服务，帮助他们更好地利用校园资源。

无人便利设施：包括咖啡机和自动售货机，为学生提供便捷的饮品和小吃服务，提升校园生活便利性。

自助打印区：学生可以在这里自行打印、复印和扫描文件，提高学习效率。

2.智能信息化系统

数据同步，数字化图书，智慧数据大屏等，这些系统能够实时同步数据，便于同学师生及使用者了解情况。

3.智能储物系统

存包柜使用指南：指导学生如何使用智能存包柜，提高物品存放的安全性。

智能售卖机：学生可以通过扫描二维码购买物品，方便快捷。

四、成果与展望

1.成果总结

通过数字赋能，青岛黄海学院“一站式”学生社区的管理效率和服务水平得到了显著提升。一方面，智慧服务平台的应用使得学生事务办理更加便捷高效。

2.展望未来

未来，青岛黄海学院将继续深化智慧社区建设，积极探索更多数字赋能的新应用，为学生社区的高质量发展贡献力量。在精准思政方面，学校将不断完善数据分析系统和成长辅导平台，进一步挖掘学生数据的价值，为学生提供更加精准、个性化的思政教育内容。