在“一站式”学生社区建设进程中，我校始终坚守“围绕学生、关照学生、服务学生”的核心理念，着力构建立体化条件保障体系，精准对接学生成长成才的多元需求，为学生的成长发展筑牢根基、保驾护航。

一、强化队伍建设，打造立体化育人服务矩阵

我校在校学生工作委员会统筹引领下，聚焦“专业化、协同化、长效化”目标，精心锻造一支结构多元、业务精湛、充满活力的社区服务队伍。

（一）管理中枢：筑牢统筹协调“桥头堡”

依托校学生工作委员会顶层设计，校学生工作处下设学生事务科，配备专人负责资源统筹调配及运营机制创新，2024年推进学生社区党工委筹建、社区场地改造、社区工作例会制度改革等近10项重点改革项目。

（二）一线先锋：锻造精准服务“主力军”

辅导员队伍实行“网格化驻点+全天候响应”工作机制，深入宿舍、教室、服务中心等一线阵地，通过“面对面谈心+大数据画像”精准捕捉学生需求，针对学业瓶颈、心理压力、职业迷茫等问题，定制 “一人一策” 成长方案，开展个性化指导。

（三）自治引擎：点燃朋辈互助 “动力源”

创新“党建+自治”双轮驱动模式，学生党员组建“红五星”党员志愿服务队，每月开展“红五星伴学计划”等品牌活动，2024累计覆盖学生超万人次。

打造志愿服务体系：成立青年志愿者协会，构建“新生领航（如开学季‘一对一’行李帮送）—活动协办（年均支撑 200 余场社区活动）—长效服务（社区公益岗固定服务）”全周期服务链，注册志愿者超 5000 人，累计服务时长突破10万小时，获评“省级青年志愿服务先进典型优秀组织”。

（四）能力跃升：打造专业成长“助推器”

建立“三阶递进式”培养体系，为队伍成长搭建阶梯：

集中培训：每年必须完成18 学时“理论+实操”集训，涵盖政策解读、思政教育、危机干预等核心技能；

专题研修：每学期开展“辅导员训练营”“案例工作坊”等专题研修，年均组织20余场业务培训；

实践淬炼：鼓励一线队伍积极申报“辅导员名师工作室”等创新项目和各类思政育人项目，2024年共获批2项省级思政精品项目，均为重点。

二、创设多元空间，构建全场景活力成长场域

学校以“功能复合化、空间智能化、服务人性化”为原则，精心构建多层次社区空间体系，满足学生多样化成长需求：

生活服务空间：2024年升级“红五星”一站式社区服务中心，集成学生证办理、成绩单打印、设施维修申报、就业咨询服务、水电服务等 20 余项服务功能，实现“一站式办结”。

智慧学习空间：打造现代化学习中心，设置沉浸式自习区、小组研讨室等功能分区，成为学生自主学习与创新实践的首选阵地。

文化活动空间：规划专门的多彩活动室，支持学术型、文体型、公益型等各类社团开展活动，形成“一月一品”的特色文化格局。

三、完善经费保障体系，筑牢可持续发展物质根基

学校将“一站式”学生社区建设纳入年度重点预算项目，建立“稳定投入 + 动态调整”的经费保障机制。

近三年累计投入专项建设经费超千万元，重点支持社区基础设施升级，如学生宿舍改造、一站式服务中心改造、心理健康教育与咨询中心改造、公共区域环境优化等；设备更新如智慧心理设备、文体活动器材等；品牌活动培育，如“社区文化节”“创新创业大赛”等。

四、创新运行机制，激发现代化治理效能活力

学校以“精准化管理、精细化服务、精准化育人”为目标，构建“四位一体”的现代化社区治理体系：

协同管理机制：成立由学工、后勤、保卫、教务等多部门组成的学生工作委员会，建立“每月例会——月度联席会” 工作机制，实现跨部门事务高效协同处置。

需求响应机制：构建“线上+线下”立体化诉求反馈渠道，线上通过社区专属邮箱、微信公众号等设置 专栏，线下设立校领导接待日、处长信箱等，实现 "问题收集—分类处置—结果反馈" 全流程闭环管理。

安全保障机制：制定应急预案，组建专业化应急处置队伍，每学期均开展无脚本实战应急演练。

考核评价机制：建立“学生满意度测评+工作效能评估+特色创新评价”的综合考核体系，将社区建设成效纳入二级学院学生工作年度考核与个人评优评先，形成“以评促建、以评促改”的良性发展格局。

未来，我校将继续秉持“育人为本”的理念，持续优化“队伍强基、空间赋能、经费保障、机制创新”的立体化保障体系，努力将学生社区打造成思想引领的高地、成长成才的园地、生活服务的福地，为学生的全面发展和健康成长提供更坚实的支撑。