学生矛盾是校园管理中的高频问题，从宿舍摩擦到学业竞争，若处理不当可能升级为群体事件。辅导员既是学生矛盾的调解者，更是学生成长的引路人，及时有效的化解学生矛盾，对于促进学生之间的包容与理解，建立友善、和谐的校园环境非常重要。建筑工程系于3月24日在2号教学楼107会议室组织召开辅导员经验交流会，辅导员代表围绕“辅导员如何处理学生间的矛盾”展开深度交流，交流会由辅导员殷芳草老师主持。

会议伊始，殷芳草老师提出学生矛盾具有隐蔽性、复杂性和反复性特点，若仅停留在“灭火式应对”，易陷入被动，并进一步提出三个核心议题，辅导员需从预防机制、干预技巧、教育延伸三个维度系统性突破，既要解决问题表象，更要引导学生构建冲突解决能力。

在交流环节，辅导员们积极发言，从多角度展开探讨。张萍老师针对学生肢体冲突，提出“有效控制—初步取证—分级上报同时联系家长—医疗介入”的标准化应急流程，强调通过明线取证与暗线摸排结合还原事实真相，并注重法律与校规衔接，确保处置合法合规，杜绝后续风险；张燕老师提出宿舍矛盾调解三级分类法（轻、中、重度），配套差异化解决方案；李宝敏老师提议建设矛盾预防机制，早发现、早评估、早干预，将冲突预防融入日常管理，从源头减少矛盾滋生；汤亚男老师强调要注意矛盾事后处理，强化“教育闭环”避免二次冲突。

最后，建筑工程系党支部副书记苗现华做了总结，苗书记指出：“处理矛盾不是终点，而是育人新起点，辅导员要让学生从被调解者成长为问题解决者，这才是教育的深层意义。”本次交流会通过理论实践相结合的经验分享形式，为辅导员队伍提供了可操作的方法和技巧，也为建筑工程系做好学生管理工作，建设“平安校园”注入了新动能与策略。