贵州理工学院持续夯实社区网络基础建设，通过拓展数字化软件优化学生日常管理，利用人工智能技术搭建学生事务咨询智能“客服”窗口，为师生减负、为管理赋能，持续塑造社区数智生态。

一、夯实数字基建推动平安校园建设

在网络基础保障上，学校目前在学生公寓内接入三家运营商网络，各教学楼及图书馆均接入校园网络，实现无线网络全覆盖。为打造学生社区便利生活圈，在学生公寓内配备洗衣机、吹风机、外卖柜、自助贩卖机及打印机等自助终端。为推进物联网智能感知终端建设，在学生社区内布设2129个视频监控、25组人脸识别门禁闸机、3套车辆识别系统等必要的信息采集设备，有效保障平安社区建设。

公寓人脸门禁系统

二、拓展数字应用优化学生教育管理

我校持续统筹推进“一站式”学生社区信息化建设，建设校园统一身份认证系统“校园一站式服务平台”，开展“一站式”学生网上服务平台需求调研，将学生“一网通办”纳入学校信息化建设计划。建设学生管理系统、心理健康教育大数据系统、校本化辅导猫等系统助力辅导员开展学生日常管理和社区育人工作。

辅导猫学生线上管理APP

作为省级易班发展中心，我校依托易班着力构建大学生网络思想政治教育平台、校园网络文化建设平台、大学生校园学习生活平台。在数字化迎新、文化活动、模块功能的开放上，不断将数字化工作与易班相结合，顺应网络时代的发展趋势，密切关注学生网络需求，确保易班能够贯穿于大学四年的学习生活中。

易班APP界面

大数据迎新系统

三、利用人工智能提供智慧咨询服务

作为改革创新的前沿阵地，高校如何促进人工智能技术与学生教育管理的深度融合，已成为当前亟待解决的重要议题。24小时不间断地为学生提供答疑服务，已经成为高校辅导员的“日常职责”。辅导员的角色也由此转变为各级部门间信息传递的桥梁，这无疑加重了基层工作的压力。我校采取了人工智能技术，构建了“理工小易AI”智慧咨询平台，旨在为师生提供实时解答，涵盖学校各部门（如资助、奖惩、办事流程咨询等）的政策规定。不仅实现了部门间关键信息的互联互通，还提高了师生信息咨询的便捷性，加速了学生社区数智生态的构建。

“理工小易AI”界面

未来，学校将继续探索“一站式”数智学生社区建设，逐步探索搭建AI 辅导员谈心谈话系统并积极尝试构建人机协同教育模式，通过数字化手段实现“一站式”学生社区建设提质增效，将数字化改革的“关键变量”转为“最大增量”。