从“孤岛”到“沃土”

—家庭经济困难学生的心态重构支持计划

曹微 女 贵州工程应用技术学院 

一、案例概述

z 同学，男，xx学院xx专业2021级的学生，来自毕节农村，父母离异，从小与父亲一起生活，后父亲再婚并育有一女，父母文化水平较低，家庭经济收入来源于父亲外出务工，且患有心脏病，继母在家务农。

大二上学期，z 同学主动找到我了解退学事宜，主要原因是家庭经济负担重，家庭经济来源依靠父亲一人外出务工，由于近两年疫情严重，工地招人少，揽活不容易，自己虽然不属于脱贫家庭学生，没有享受贵州籍脱贫家庭学生学费减免，但学费已经申请了助学贷款，生活费主要靠平时在校做点兼职。由于近几年父亲身体越来越不好，心悸得厉害，但父亲考虑到家庭经济困难，怕花钱，一直没去医院好好检查。近日，父亲的病情变严重，检查后确诊为心脏病，需要手术，所以想退学出门务工，赚钱给父亲看病。同时，觉得近几年土木行业就业形势不容乐观，自己即使毕业也难以找到理想工作，不如趁早外出打工，缓解家庭经济压力。因面临父亲生病、家庭经济困难、就业前景迷茫等多重压力，z 同学缺乏自信、不愿意与其他同学交往，上下课总是一个人单独活动，甚至不愿参加学校的各类活动。

二、案例定性分析

家庭经济困难学生的教育、职业生涯规划和就业指导是学生工作中一项常规而又特殊的工作，更是一项关系到学生健康、稳定成长的重要工作。此案例反映的是家庭经济困难学生家庭成员因病导致家庭经济更加困难，给学生造成了较大的心理压力，且对本专业就业前景态度消极。因此，本案例中的问题关键点有以下几个点：

1.如何解决z 同学目前的现实困难，完成学业。

2.如何化解学生因家庭经济困难所产生的心理和精神压力，有效助理学社工健康成长。

3.如何着眼学生未来发展，做好职业生涯规划和就业指导。

4.如何才能做好资助育人工作，助力学生成长成才。

三、解决思路和实施办法

面对Z 同学因经济、家庭、心理、就业等多重因素交织的困境分析，我采取了应急救助—心理赋能—生涯导航，三步走策略，构建了一个三位一体的支持框架，实施分层介入、多方协力的精准帮扶策略。

第一步：立足当下，多措并举解决现实经济困难（稳住当下，避免退学）

一是立即为Z 同学申请校级临时困难补助，快速拨付应急资金，用于支付其父部分紧急医疗费用，传递学院关怀，缓解燃眉之急。全面梳理其已享受的资助政策，协助申请国家助学金，并积极推荐申请面向困难学生的各类社会奖助学金（如校友励学基金、企业捐赠助学金），最大化扩大经济

支持来源。详细讲解新农合报销、大病医疗救助等政策，指导其合法合规使用水滴筹等社会众筹平台，征求z 同学个人意愿，动员院内师生适度扩散捐助，凝聚社会温暖。

二是调剂提供勤工助学岗位，优先安排其上岗。既提供稳定生活费来源，又创造其在友好环境中融入校园的机会。

进行认知干预与决策辅导。通过理性分析，对比“退学务工”的短期收入与“完成学业”的长期收益，阐明高等教育对个人收入曲线和家庭社会经济地位的提升作用，坚定其完成学业的决心。

三是澄清认知误区，坚定求学信念。通过数据和分析，与他理性分析“退学务工”的利弊。明确指出：高中辍学历的打工者收入不稳定、缺乏长远保障，对于支付高昂手术费和改善家庭经济状况是杯水车薪。而完成学业，未来找到一份稳定工作，才是对家庭最根本、最有效的反哺。同时强调学业是改变家庭命运的最可靠途径，暂时的困难可以通过多方援助共同克服，放弃学业是“长远损失”。

第二步：安抚内心，构建支持系统疏导心理压力（赋能内心，重塑自信）

一是建立信任关系，提供情绪出口：以辅导员身份进行多次深度谈心，不做评判，耐心倾听他的所有担忧和压力，给予共情和理解，让他感受到被关心和支持，不再是独自承受。

二是引入专业心理辅导：在征得其同意后，温和地推荐学校心理健康中心的专业咨询。向他说明咨询是帮助强大内

心、有效应对压力的科学方法，而非“有病”才去。心理咨询师可以帮助他处理焦虑情绪、家庭关系带来的压力以及自卑心理。

三是搭建朋辈支持网络：发动学生干部和室友：委托其班级班长、寝室长、学生党员等学生骨干，主动邀请Z 同学参与集体活动（如一起吃饭、自习、运动），在日常生活中给予自然、不刻意的关心，帮助其融入集体，减少孤独感。

四是创建互助小组：将其与学院内其他家庭经济困难但积极向上的学生组成学习互助小组，让他们在交流中互相鼓励、分享兼职信息和学习资源，形成“抱团取暖”的正向氛围。

第三步：放眼未来，精准指导规划职业生涯（注入希望，明确就业路径）

一是开展专业认知与生涯规划教育：打破信息差，客观分析行业，针对其对土木行业“就业不容乐观”的片面认知，邀请专业负责人、任课教师进行面对面交流，客观分析土木行业的现状、发展趋势和多元化出路（如智能建造、BIM技术、基础设施运维、项目管理、跨领域就业等），打破其“一叶障目”的困境。

二是个性化生涯规划：帮助Z 同学进行职业性格、技能优势分析，共同制定短期和长期学习目标。例如，鼓励其学好专业课的同时，关注行业前沿技术，考取相关职业技能证书（如CAD、BIM证书），提升未来就业竞争力。

三是提升综合竞争力，拓宽就业视野：鼓励参与竞赛与

实践：鼓励并支持其参加结构设计大赛、测绘大赛等专业竞赛，或参与老师的科研项目，在实践中巩固知识、获得成就感，增强专业自信。

四是提供精准就业指导：向其介绍“西部计划”、“三支一扶”、“参军入伍”等政策，这些项目不仅有待遇保障，更能服务基层，实现个人价值。同时，提前为其链接校企合作单位的实习资源，通过实习积累经验，提前获取就业机会。

四、案例实效和特色

（一）案例实效：

经过学生在校期间的持续跟进与帮扶，Z 同学的情况得到了显著改善：

1.成功留住，学业继续：Z 同学打消了退学念头，成功获得了国家助学金、临时困难补助和稳定的勤工助学岗位，经济压力得到有效缓解，能够安心学业。

2.心态转变，积极融入：其心理状态明显好转，自卑情绪减轻，开始主动与室友、同学交流，并尝试参加了一些社团活动和志愿项目，脸上笑容增多。

3.目标清晰，动力重燃：对专业有了新的认识，不再盲目悲观。与辅导员共同制定了包含课程学习、证书考取和假期实习的成长计划，学习主动性增强，对未来有了初步的规划和信心。

（二）案例特色：

1.系统性：本案例没有就事论事，而是构建了一个涵盖经济、心理、发展的全方位、立体化支持系统，三管齐下，

从根本上解决问题。

2.前瞻性：解决方案不仅解决了“不退学”的眼前问题，更着眼于学生的长期发展，通过生涯规划和就业指导，为其注入希望和动力，实现了“资助”与“育人”的深度融合。

3.人性化：整个过程注重方式方法，以尊重、共情、鼓励为基础，保护学生隐私和自尊心，通过“授人以渔”的方式赋能学生，帮助其实现自助和自立。

五、案例推广价值

1.典型性与代表性：此案例是高校中家庭经济困难学生，尤其是因家庭成员重大疾病致困学生群体的一个缩影。其所面临的经济、心理、就业多重压力具有普遍性，解决方案具有广泛的参考和借鉴价值。

2.可复制性与可操作性：案例中采取的举措（临时补助、助学贷款、勤工助学、心理辅导、生涯规划等）均是高校学生工作中的常规手段，各高校均具备相应资源和条件，方案扎实、具体，易于复制和推广。

3.示范“资助育人”理念：本案例完美诠释了新时代学生资助工作从“保障型”向“发展型”转变的核心要义，即在经济资助的基础上，重在思想引领、心理疏导和能力培养，最终实现“立德树人”的根本任务。它为高校辅导员如何更有效、更深入地做好家庭经济困难学生的帮扶工作提供了成功范式。

4.强调协同联动：案例的成功得益于辅导员、资助中心、心理中心、专业教师、学生骨干等多方力量的协同联动，体

现了“三全育人”的工作理念，具有重要的机制建设参考价值。