“三航五意”育匠才,“三全育人”树标杆——贵州电子商务职业技术学院学生社区综合体的改革实践
贵州电子商务职业技术学院以高质量党建为引领,构建涵盖学生辅导、心理健康、人文关怀、创新创业、技术科研、生活保障及就业指导的全方位服务体系的“三全育人”学生社区服务综合体。整合学生事务服务中心、积极心理体验中心、智慧就业服务中心、省级“双创”示范基地核心平台,并持续推进国防教育中心、社区文化活动中心、尚信辅导员工作站建设,形成“4+3”服务矩阵,以“三航五意”建设逻辑为轴线,综合体全员全方位覆盖学生成长全程,推动育人模式从分散化、碎片化向系统化、数字化转型,从刚性管理向柔性关怀演进。
学生在社区内参加美育实践活动
领航工程:党建引领构建全员育人新格局
党建领航,构建全员育人矩阵。“三全育人”学生社区服务综合体纳入学院党政年度工作要点和十大专项行动,定期召开党委会、院长办公会专题研究,建设工作领导小组由学院党委书记和院长双组长牵头挂帅,分管院领导督促推动,11个职能部门、7个系(部)保障落实,形成上下贯通、多方联动、统筹协调的工作格局。
组织下沉,打造网格化协同育人范式。系(部)学生党支部、团总支入驻本系(部)师生活动共享空间,实现党(团)组织对社区9栋楼宇全覆盖,7个系(部)学生党支部、7个系团总支、1000余名学生班团干部协同联动,精准覆盖全校12000余名学生。各系(部)总支书记负责社区具体业务,实施“楼宇-楼层-寝室”三长管理体系;全体专职辅导员进驻,推动思政教育、班团建设、生涯辅导、日常管理下沉,综合体育人能力得到提升。
制度赋能,构筑现代化治理新体系。重构学生管理、服务质控等20余项配套制度规范,压缩跨部门协作事项办理时限,形成“决策-执行-监督”闭环管理的现代化治理范式。
护航工程:五维服务体系全程守护成长之路
学生社区综合体打造“五维护航”服务体系,构建全程陪伴的育人生态。
生涯启航护航,引导学生角色转变。新生在学生社区通过“五个一”工程——一堂书记院长思政课、一场沉浸式开学典礼、一次军事化军训体验、一份职业规划讲座,一堂融入英雄学子广场实景教学的“开学第一课”,完成高中(中职)生向职业人的角色转变,实现职业认知教育全覆盖。
积极心理护航,构建全链条服务体系。积极心理体验中心构建“筛查-干预-跟踪”全链条服务体系,形成家校协同干预机制,转介诊疗机制,开展525阳光心理活动月、提供“园艺疗愈”“鼓圈音乐”团体辅导,覆盖学生5000余人,实施心理危机干预11起,实现精准心理关怀,2个心理健康工作案例分别荣获全省高校学生心理健康教育典型案例二等奖、省教育厅推荐申报教育部思政精品项目。
数字赋能护航,升级智慧服务生态。学生事务服务中心推动服务数字化转型,依托超星“学习通”打造“一网通办”平台,线上线下学生事务服务同构,实现德育美育精准评价、请销假秒批、报修10分钟响应,数据显示2024年日均处理事务超200件。
学业发展护航,双导师协同育人机制。构建“企业导师+学业导师”双轨培养模式,开设恒数堂数据标注班、会计金蝶班、现代物流顺丰班、电商京东班等真实性生产实践校企合作班级,实现课程与岗位无缝对接,学业导师开展社区讲堂、主题沙龙、成长问诊、师生对话等主题活动,帮助学生答疑解惑,助力成长成才。
匠心培育护航,深化职业精神涵养。共举办11期“尚信文化大讲堂”,邀请劳模、工匠、行业专家进校宣讲,诚信教育主题月、社区文化节非遗手工体验,将职业素养、工匠精神培育渗透到学生日常,强化职业价值观塑造。
社区绘画作品展示
助航工程:产教融合全方位赋能职业发展新生态
双创强基,打造竞赛培育生态系统。校地共建省级“双创”示范基地,成立大学生孵化项目管理办公室,负责基地日常运维、服务入驻项目团队,对接创新创业赛事管理平台,为中国国际大学生创新大赛、“挑战杯”等创新创业类大赛提供课堂赛、校内模拟、训练营服务,培育选拔优异选手备战省职业院校技能大赛暨世界职业院校技能大赛选拔赛,推进校赛、省赛、国赛三级赛事体系标准的有效衔接,2024年学生竞赛获奖176项,其中2024年中国国际大学生创新大赛贵州省省赛获得4个金奖,奖牌总数在全省高职院校排名第一。
国防铸魂,构建军民融合育人体系。国防教育中心建成“国防历史文化”“军事VR体验”“航空航天展示”“军事装备展示”模块,将爱国主义教育与国防教育结合,培育兼具爱国与职业素养的“尚信尖兵”。学生参军热情高涨,学院连续多年超额完成大学生征兵任务,在2023年度、2024年度连续两年获得全省“黔征之星”先进单位。
智慧耦合,AI赋能就业服务新范式。在做好访企拓岗、就业订单班、就业包保责任制同时,引入“就业桥”落成智慧就业服务中心,AI赋能就业服务,搭建线上就业咨询、智慧就业管理、生涯规划指导、AI面试系统、在线双选会等8套平台,为学生提供信息推送、招聘服务、简历投递、面试技巧、职场经验等全域数智化的就业服务,实现学生为高质量就业和未来职业发展夯实基础。2024年实现毕业生年终去向落实率96.78%。
社区文化节活动
“五意”融合:构建有温度的育人生态
学生社区综合体践行“学生工作情意真、学生岗位诚意足、校园文化有意思、数字社区任意办、学生服务没意见”服务理念。
情意真:思政工作浸润日常。党委书记院长带头践行一线规则,进社区、进宿舍、进食堂、进课堂与学生开展讲座、谈心,“我与书记院长面对面”活动全年解决学生急难愁盼问题诉求30件,辅导员工作站(值班室)24小时亮灯,学生随时能找到倾诉窗口。
诚意足:实践岗位赋能成长。学生社区综合体统筹学生勤工俭学实践岗位超312个,全年资助资金71.23万。现代物流专业学生运营的“尚信顺丰驿站”日均处理快递1000余件,成为专业实训“活课堂”;社区网格员围绕宿舍安全纪律卫生检查、信息收集反馈等核心任务开展工作,全年上报网格化管理数据16万余条,累计发现异常情况100余条,学生“四自”能力不断提升。
有意思:文化品牌激活社区。打造“贵州多彩文化+尚信文化+英雄文化”主阵地,宣讲多彩贵州文化、尚信文化,根据英雄学子杨瑞伦事迹打造微黔剧《烈焰丹心》;举办国家公祭日、学雷锋活动、全民国防教育日、诚信教育活动;开展体育节、校园跑、趣味文体活动;开展社区文化节、中华优秀传统文化进校园、路边演唱会、社区游园会、歌舞类美育成果展示活动;30余学生社团入驻社区文化活动中心,丰富学生文化活动体系。
任意办:智慧服务触手可及。构建“AI+新商科”校园智能体,打通教务、学工、后勤等数据池,本地部署deepseek大模型,一站式集成教学、科研、管理、服务30余项功能,实现“数据多跑腿,师生少跑路”。
没意见:质量闭环提升体验。设立“社区服务体验官”,30名学生监督员“即时评价+月度诊断+学期复盘”。社区建立“接诉即办”响应机制,学生事务服务中心设置投诉窗口,年度调查显示社区服务满意度达85%以上,诉求解决率100%。
贵州电商职院将持续以“三全育人”学生社区综合体为试验田,推动育人模式从“服务学生”向“成就学生”迭代,为培养“尚信笃行 德高技精”的新时代工匠贡献电商职院智慧。