广西财经学院紧扣教育部 “一站式”学生社区建设要求，依托“橙光”朋辈心理互助能力提升工作室，构建 “制度筑基、培养赋能、品牌领航” 三位一体心理育人模式。工作室秉持 “队伍入驻社区、服务融入生活”理念，通过制度保障、能力培养、品牌建设三重路径，打造“一站式”学生社区全覆盖的朋辈心理互助服务体系，成为高校心理健康教育创新实践的典型范例。

一、优化制度强保障，实现朋辈队伍培养机制出新

一是创新组织架构，织密服务网络。构建“校级朋辈心理互助总会—院级朋辈心理互助分会—班级心理委员—宿舍心理信息员”四级体系，纳入校级学生干部组织架构，与校学生会平级管理。校级总会由心理中心直接指导，统筹“一站式”学生社区“心灵驿站”资源，实行朋辈互助员轮值制度，开展日常朋辈心理辅导与社区心理活动；院级分会由二级心理工作站管理，班级委员与宿舍信息员作为分会成员纳入分会管理，形成“校级统筹—院级落实—班级执行—宿舍响应”的立体化服务链条。近三年由朋辈互助员发现并上报的心理危机事件累计占比达53%，助力实现“社区心理服务全覆盖、危机响应零延迟”。二是完善激励机制，激活内生动力。建立多维激励体系，将朋辈互助员纳入校级“优秀学生干部”评选体系，并设立“优秀朋辈心理互助员”专项表彰，增强朋辈队伍身份认同与职业荣誉感。配套“积分”激励制度，根据工作表现兑换培训资源、实践机会及朋辈文创产品。近三年队伍稳定性和主动服务意识显著提升，形成 “工作有认同、付出有回报” 的良性循环。三是强化协同育人，凝聚工作合力。建立学工部、心理中心、学院、社区管理部门联动机制，明确分工：学工部统筹资源配置，心理中心提供专业支撑，学院落实日常管理，社区保障场地设施。将朋辈队伍建设纳入学院党建与绩效考核体系，定期召开联席会议研讨工作难点，形成“制度牵引—责任共担—闭环管理”的协同育人格局，确保各项工作落地见效。

二、强化培养增素养，实现朋辈队伍综合素质出色

一是“以课促训”，筑牢专业知识底座。以“专业课程+专题培训+资格认证”三维度夯实理论基础。开设《朋辈心理互助知识与技能》课程，录制系列微课，年均开展 6期专题培训，选拔和组织互助员参加全国高校心理委员（毫末心理）平台认证，实现朋辈互助队伍培训覆盖率达100%。二是“以赛促学”，提升实战服务能力。组织全体朋辈队伍参与心理健康知识竞赛，指导朋辈心理互助员参加全区高校朋辈心理辅导大赛、挑战杯、创新创业大赛、网络文化艺术节等赛事，累计培育厅级以上获奖项目14项，实现从知识储备到实战本领的深度转化。三是“以用促效”，实现队伍多元发展。通过协助心理中心工作、策划系列品牌活动等方式，为不同特质的朋辈心理互助员提供差异化实践机会：如沟通能力强者参与一对一心理帮扶；策划能力强者主导“社区笔墨送温情”等特色活动；科研兴趣者参与心理课题研究或“挑战杯”学生课外学术科技作品竞赛，深入发展心理学知识与专业能力，其中4 名朋辈成员成功跨专业考取心理学硕士研究生，实现“个人成长—团队效能—育人成效”三重提升。

三、精通业务出成果，实现朋辈队伍品牌活动出彩

一是深耕品牌活动，构筑暖心社区。心理中心指导校级朋辈心理互助会打造 “橙光・心暖社区”系列活动，涵盖“朋辈心理赋能训练营”“幸福手账计划”“‘悦心’读书分享会”“期末解压沙龙”“心理学与我共成长”微课堂等10余项特色活动。校级朋辈心理互助会连续三年开展品牌活动36项，惠及学生超10万人次；二是构建全媒矩阵，营造互助氛围。线上通过QQ空间、微信公众号推送37期“朋辈带你觅心知”原创科普推文，累计阅读量超7万人次，QQ空间访客达26万，实现心理知识精准触达。线下在宿舍区设置“心语心愿墙”，发放心理知识宣传手册，每个宿舍张贴学校心理服务资源清单，营造“人人关注心理、人人参与互助”的社区文化氛围。三是总结推广经验，发挥示范效应。提炼“制度保障—分层培养—品牌驱动”可复制模式，编写出《朋辈心理互助工作手册》，收录21类预警信号处置流程、30个活动策划模板，成为每年朋辈心理互助员岗前必学材料。依托“一站式”学生社区朋辈心理互助建设成果，学校获批全区高校思政教育质量提升工程项目 2 项，工作室入选首批广西高校心理健康教育教师高水平工作室培育建设项目，累计赴区内 15 所兄弟院校开展朋辈工作交流培训，成为区域性朋辈心理互助标杆范式。