为全面落实立德树人根本任务，更好的服务广大师生，架起学生与学校服务保障部门沟通的桥梁，吸纳社区学生合理需求及改进意见并及时改进落实，切实提升“一站式”学生社区生活服务质量和水平。学校举办了“倾听心声  用心服务”甘肃农业大学学生服务保障座谈会”。后勤管理处、安全稳定工作处、资产经营有限公司等相关单位、校学生会及社区学生代表参加了座谈。

会前，服务保障部门依托学生社区自我管理委员会在学生中进行了《学校物业管理满意度调查问卷》和《食堂满意度调查问卷》的发放、收集和统计，并将调查结果向学校进行反映，学校高度重视学生的意见建议，认真分析并制定了工作整改方案。

座谈会上，社区学生代表以主人翁的精神对学校保障服务工作提出了意见和建议，针对食堂投诉渠道和投诉处理、食堂就餐环境、食堂服务态度、饭菜质量、教室桌椅维修、洗澡收费、衣物收纳、澡堂清洁消毒等方面学生代表都提出了中肯意见。相关部门负责人就学生关心关注的问题逐一进行解答并表示，针对提出的问题，能够立即解决整改的即知即改；不能立即整改的，会后研究整改方案，确定各阶段整改内容及整改成效，分解工作任务，阶段性进行整改。

座谈会后，社区学生代表参观了食堂后堂，详细了解了后厨的人员管理、物资采购、物资存放、食材保鲜、清洗消毒、食品留样、加工烹饪等各环节的管理措施。