学生工作部(处)召开2024年春季学期学生公寓管理员培训会
发布时间:2024-04-08 10:08:59
为进一步维护公寓园区安全稳定,提升学生公寓管理服务水平,3月15日下午,学生工作部(处)在北校招聘大厅召开2024年春季学期学生公寓管理员培训会,学生工作部(处)相关负责人、学生公寓管理服务科全体人员参加会议。
会上,学生工作部(处)相关负责人对过去一年学生公寓管理人员的辛勤付出予以肯定,并对公寓管理工作提出新的要求:一是要加强综合学习,提升业务能力水平;二是要加强沟通技巧,学会准确表达;三是要增强责任心,认真履行岗位职责;四是要适应公寓管理的新形势,提升信息化管理水平。他强调,公寓管理人员要持有奉献精神、增强角色定位、提高服务能力、严守安全底线,始终保持“时时刻刻放心不下”的责任感,真正为学生解难题办实事。
此次培训邀请大学生心理健康教育与咨询中心沈赛丽老师,围绕“宿管工作中的学生心理危机识别与应对”从公寓管理人员工作角色、学生常见的心理危机识别、危机干预方法及沟通技巧等方面作了详细讲解。通过此次培训有效促进了公寓管理人员心理健康教育素养提升,为形成我校全面预防危机干预体系提供了有力支撑。
随后,学生公寓管理服务科负责人对近期公寓管理工作进行了总结,并结合工作实际从管理员岗位的工作职责、应急处置、安全管理、防范网络诈骗、沟通技巧等方面开展了业务培训。
会议最后为退休公寓管理员举行了欢送仪式。
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