各学院、各班级、各团支部：以青春拥抱盛会

经地铁石潭站确认：2025年10月23日（周四）下午，我校2024级数字商务产业学院工商企业管理专业学生梁颖真，在参与广交会志愿服务、值守地铁石潭站 2 号站台扶梯岗期间时，突遇一名乘客携带行李在扶梯上跌倒，面对突发险情，梁颖真同学沉着冷静，果断行动，凭借对地铁交通知识的熟练掌握成功化解危机，避免事态进一步扩大，保障了乘客安全，用实际行动诠释了志愿者的责任担当与广邮青年的精神风貌。

事情经过:当日下午志愿服务期间，梁颖真同学在扶梯岗值守时，发现一名乘客在乘坐扶梯过程时不慎摔倒，随身行李散落，现场情况紧急。面对险情，梁颖真同学迅速作出反应：第一时间上前按下扶梯紧急停止按钮，避免乘客因扶梯持续运行造成二次伤害；随即快速联系地铁工作人员说明现场情况，请求专业支援；在工作人员抵达前，她主动查看两名乘客身体状况，轻声安抚乘客情绪、缓解其紧张焦虑，耐心等待支援力量到场。待地铁工作人员到达现场接手处置后，梁颖真同学才默默回归自身志愿岗位，继续完成服务工作。

事件发生后，当事乘客在事后反馈中，对车站工作人员及梁颖真同学的及时帮助表达了衷心感谢；地铁石潭站更专程致函学校，对梁颖真同学在危急时刻展现的沉着机智、乐于助人的优秀品质予以高度评价，同时对我校育人成果表示充分肯定。经教务管理与学生工作处、校团委与数字商务产业学院研究决定，对梁颖真同学予以通报表扬。

梁颖真同学的义举，不仅是个人品德修养的生动体现，更是学校 “五育并举” 育人成果的鲜活例证；既生动诠释了 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿者精神，也深刻践行了我校 “明德、敬业、尚智、敏行” 的校训精神。目前，梁颖真同学已回归正常学习与志愿服务生活。面对赞誉，她表示：“当时只想着赶紧制止危险、帮乘客脱离困境，这是我作为志愿者、作为青年人该做的事。”

学校对梁颖真同学在危急时刻展现的沉着机智、乐于助人的优秀品质深表赞许。她的事迹生动诠释了志愿者精神，彰显了我校育人成效。学校号召全校同学以她为榜样，锤炼品格、勇担责任，各学院要强化德育与实践培养，共同营造见贤思齐的校园氛围，让青春在奉献中绽放光彩。

广东邮电职业技术学院教务管理与学生工作处、

共青团广东邮电职业技术学院委员会
2025年11月4日