在数字化教育转型的背景下，文传学院聚焦学生成长全周期，以易班、智慧学工系统、心理云平台为载体，通过功能细化与场景深耕，构建精准化、智能化的学生服务体系。以下是学院在三大平台建设中的创新实践与成果总结。  

一、易班平台：网络文明与社区共建双轮驱动

1. 积极参与网络文明班级评比

   设计“易”起来网络文明班级评价体系，围绕精彩生活分享、网络思政打卡、班级风采建设、网络文明参与、专属课群学习，以及轻应用快搭设计七个方面的内容，结合PPT，分享网络文明班级创建历程，展示班级特色和活力，有效增强班级的凝聚力和向心力，营造积极向上的班风、学风，共同构建清朗校园网络生态。

2. 扎实开展网络社区打卡活动

  开展“易起欢迎你打卡”和集体劳动教育班级活动，组织班级进行打卡发帖和ppt班会演讲，建立班级网络文明档案库，收录优秀网络主题班会案例，形成可复制的基层网络思政工作模式。  

二、智慧学工系统：全流程服务精准触达

1. 学生请假与考勤“一网通办”   

   上线“掌上请假”模块，对接课程表与定位系统，实现病假事假智能审核。2024年全院处理在线请假申请6327条，审批时效从24小时缩短至2小时，考勤数据错误率下降至0.3%。  

2. 评奖评优自动化评审  

   研发“智能评审引擎”，预设各类奖学金、荣誉称号评审规则，自动抓取学业成绩、实践成果等数据生成候选名单。2024年完成2245人次评优工作，人工复核工作量减少75%，投诉率为零。    

3. 学生资助动态管理

  通过数字化平台实现高效、公平、透明的资助评审流程。工作主要包括以下环节：学生提交-辅导员审核-院级审核-校级审核-结果公示，最终评审结果经多级审批后公示。工作全程注重信息安全防护，通过权限分级、数据加密等技术手段保护学生隐私，显著提升评审效率与公信力，确保资助资源精准覆盖符合条件的学生群体。

三、心理云平台：数据驱动的预警干预体系  

（一）多维度心理健康画像

1. 全域数据采集分析

   整合心理测评、课堂表现、消费记录等9类数据源，构建“心理健康预警指数模型”。2024年完成心理普查2245人次，识别焦虑倾向学生63人、抑郁风险学生17人，数据覆盖度达100%。  

2. 分级分类干预机制

   红色预警（高危）启动“辅导员-学校心理中心-合作医院”三方联动机制，48小时内完成面谈评估；黄色预警（中危）建立辅导员和班主任谈心谈话家校沟通机制；蓝色预警（关注）发起同学室友朋辈互助小组。2024年分级处理预警案例89例，有效化解危机率100%。  

文传学院将持续推进数字技术与育人实践的深度融合，打造“有精度、有温度、有效度”的智慧育人新范式。