为践行“一线规则”，多方倾听和了解学生诉求，将关心关爱学生、为学生办实事落到实处，11月16日，党委副书记成和平带队学生工作部、校团委、教务处、图档中心、网信中心、后勤集团等部门走进学生宿舍，面对面倾听学生心声，以反映问题、解决问题为主导，及时回应学生诉求。

座谈会上，学生代表对学校教育教学、食宿情况、基础设施建设等问题提出意见建议，与会领导和相关部门进行了现场解答回应。对于日常管理、生活设施维修等能尽快解决的问题，立行立改；对于需要协调多个部门解决的问题，加强沟通、统一谋划；对于条件尚不成熟、暂时还不能解决的问题，给予正面解释回应，切实打通服务学生“最后一公里”。成和平副书记强调，各部门要牢记“为党育人、为国育才”使命，坚持以学生为中心，围绕学生的关切，用心用情做好学生工作。管理力量、服务力量要主动下沉到学生中间，特别是辅导员要深入一线，“一对一”“面对面”服务学生，及时回应学生关切，严格落实首问责任制，建立学生诉求台账，逐一研究解决方案并追踪反馈，形成工作闭环。

学校始终高度重视学生工作，努力为学生提供安全舒适的学习生活环境，积极推进“一站式”学生社区综合管理模式改革，实现力量下沉、服务前移。下一步，将在各栋宿舍楼公共活动空间设立学生公寓党员工作站、学生权益工作室，以精准对接学生需求，畅通学生意见和建议反馈渠道，“零距离”服务学生成长。