浙江旅游职业学院深入贯彻习近平总书记关于高校思想政治工作的重要论述，紧紧围绕立德树人根本任务，聚焦新时代大学生思想行为特点，创新构建“三力驱动、五育融合、数智赋能”的“一站式”学生成长智慧社区育人模式，培育德技并修的高素质文旅行业人才，并于2025年4月获评全国高校示范“一站式”学生社区。

（一）构建“三力驱动”社区育人新生态，精准服务学生多元需求

学校以服务和育人效能双提升为目标，将“一站式”学生成长智慧社区打造为新型教育场域，形成“党建”引领力、“智慧”服务力、“育人”协同力“三力驱动”的社区育人新生态。

1.构建社区党建育人集群。以党建为引领，推动党建育人和社区育人空间深度融合，以“先锋领航、党群融合、数字赋能、服务师生”的理念，采用“中心化设点+分布式辐射”方式，构建1个中心、3个主题馆、4个书院、N个微阵地，设立8个学生社区党支部、党员先锋岗，将学生社区“末梢”转变为思想引领“前哨”。社区党群服务中心已成为思想政治教育、红色文化浸润、朋辈互助成长的新阵地，年均服务师生8万多人次，成功入选浙江省高校示范性党群服务中心。

2.打造学生成长智慧社区。聚焦学生多元需求，已集成65个学生服务应用，实现学生业务“一网通办，一触即达、一屏通享”；创设网络思政融媒体空间、表白墙、学习在线、活动在线、每天运动1小时、智慧后勤、智慧心理、劳动在线等8类功能型社区数字应用场景，党建、乐学、乐业、乐活、劳作、创新、书香、润心等8类功能型社区活动空间，通过实体场景AR扫码“约导师”、数字场景嵌入AI智能体方式实现智慧服务“随时在场、精准供给”。学生对社区智慧服务的综合满意度高达98.92%，《小单元、大场景：“一站式”智慧社区学生成长教育的创新与实践》获评全国职业教育“立德树人”典型案例。

3.凝聚社区导师育人合力。建立由领导干部、专业教师、思政教师、辅导员、校友、企业高管、劳模等组成的12支共计千余人的社区导师队伍，“实体在场+云端在场”形成处处、人人、时时的育人大场景。通过实施“面对面”联系制度，强化师生联系机制，全体教职工均与学生建立了紧密联系。党政领导干部深入一线，担任学生公寓楼长、层长，年均开展“书记面对面”“校长有约”“院落会”等活动超30次。通过创新社区“表白墙”“师生茶叙”等八类数字应用场景，解决学生急难愁盼问题600余项，让思政育人资源集中到学生最需要的地方，让师生互动更频繁、关系更融洽、感情更亲密。

（二）打造“五育三维”社区课程新体系，精准赋能学生成长成才

以助力培养“新时代文旅人才”为目标，构建“五育三维”社区课程体系，有机衔接第一课堂，有效拓展至第三课堂。

1.融通式社区课程设计。围绕“五育融合”的核心目标，设计价值引领、素质拓展和能力提升三大类课程。价值引领类课程包括红色基因、理论武装、文化传承等内容，强化学生价值观内化；素质拓展类课程包括审美、体育、心理、社交素质等内容，注重提升学生综合素质；能力提升类课程包括志愿服务、社会实践、双创及就业等内容，对接产业需求，引导学生高质量就业。在课程设计中突出“一育为主、多育融合”的理念，通过跨学科、场景化、模块化的教学内容，实现五育有机融合。

2.智慧化社区学习平台。打造社区课程云平台，根据学生个体差异，提供弹性适配的社区课程资源包，支持个性化成长路径。打造AI学习助手，基于学生课程学习效果反馈、成长态势等全过程数据，形成定制化学习建议，并通过智慧社区平台智能推送到每个学生，助力学生人人成才、人人出彩。

3.沉浸式教学实施模式。依托“浙旅红大思政”品牌，联动校内外育人资源，整合思政“大师资”团队，搭建“育人场馆+数智场景”双支撑，开展基于企业真实生产任务的社区微创新项目，打造沉浸式学习体验，形成校企地协同的新时代文旅工匠培育生态，有效提升学生综合素质与职业迁移能力。全国青年职业技能大赛金奖、教育部暑期社会实践优秀团队、全国优秀共青团员等社区课程育人典型纷纷涌现。

（三）创建学生社区“智”理新模式，精准破解学生成长问题

学校依托大数据、物联网、AI等技术，数智赋能学生社区治理，实现对学生的精准评价、精准预警、精准施策。

1.精准评价学生成长态势。入选浙江省教育评价改革典型案例的 学生综合素质评价改革，构建了“三元四维五育”模型，整合“物理空间-数字空间-文化空间”三元空间评价要素、设置诊断性评价、过程性评价、结果性评价、增值性评价四维评价指标，“德智体美劳”五育融合。依托“一站式”学生成长智慧社区平台，已采集学生成长态势全过程业务数据2.54亿条，通过智能数据建模，生成精准“五育雷达图”，为学生成长精准“画像”。

2.精准预警学生成长问题。建立了涵盖78个数据源、65项主题数据、2966张数据资产表、175条数据调度流的学生工作数据中枢，实现社区育人数据互联互通；训练和推理学生成长教育领域专家模型，创建涵盖“身心安全守护”“综合素质提升”“职业发展规划”三大维度的无感智能化预警平台，通过“动态标签筑底+异常情况触发”成长态势双引擎预警模型，实现对学生行为、思想动态的精准把握，学生成长态势预警有效率从95%提升到99.92%。

3.精准施策学生成长困惑。创新“项目制社区微群组”帮扶模式，整合"朋辈互助小组+导师帮扶团队+功能型党团组织"三级支持网络，建立"问题会诊—靶向施策"的学生成长支持响应机制，平台智能派单，实时建群接单，实现即时帮扶、精准施策。开发“学生成长AI智能体”，将评价结果嵌入学生学习、生活、就业等多个场景，基于学生个性图谱推送成长定制方案，形成学生成长一生一策，该项目入选浙江省人工智能教育应用试点项目。