学校以“一站式”学生社区为物理载体与情感纽带，将网络思政的创新性与社区育人的生活化深度耦合，构建“数字场景浸润、融媒矩阵联动、IP 生态共生”的网络育人体系，让虚拟空间与现实社区同频共振，打造“线上线下无界、思想文化同行”的青年成长新范式。

一、数字场景浸润：让网络技术成为社区育人“神经中枢”

以智能平台深度嵌入社区生活链，依托“一站式”社区空间，将“数智辅导员3.0”AI平台与社区服务终端深度绑定，学生可以通过数智辅导员“程智”直接触发AI咨询，实现奖学金申报、心理咨询预约等100+项事务的“线上提交—后台流转—即时反馈”，截至2025年3月，学生总咨询量4300多人次，总计9989条咨询，平均月咨询量为627.7次，最高月咨询量为2024年11月的1365条，有效回答率达到88%。坚持“最多跑一次”，学生在通过智能问答，提前了解相关业务办理流程及所需内容，到线下一站式“只跑一趟”，可以完成相关业务的办理。截至2025年3月，学生预约办理人次达到5000多，积极开展“一站式”线下办理，接诉即办率达到100%。将辅导员从重复性、烦琐性的日常事务回答中抽身出来，集中精力精进辅导员的主职主业，更好地服务学生成长，同时也能为学生提供更便捷、更实时的服务。同时在“程园学工”定期推送 “定制化思政早报”，涵盖时政热点解读、社区活动预告、红色文化微故事等内容，让技术服务从“功能性工具”升维为“思想性陪伴”。以虚拟空间创新重构社区体验场，积极探索在“程园学工”内开辟“元宇宙思政馆”，运用VR技术复刻实景，打造“线上社区大厅—虚拟思政教室—云端文化长廊”三大模块：学生通过虚拟形象可“漫步”社区内的红色文化角；在红色线上打卡活动中，兑换虚拟勋章解锁历史场景剧情；依托社区线下举办的传统文化市集，同步开启“元宇宙分会场”，用户可在线参与非遗手作直播教学，实现“线下体验—线上延续”的沉浸式闭环。

二、融媒矩阵联动：让社区成为网络文化“发酵枢纽”

打造内容生产的“社区原点”模式，以社区公共空间为内容策源地，构建“学生提案—社区孵化—全网传播”的创作机制：打造“程社区创意工坊”、设立“程星文化角”，学生可以自主提出选题，围绕社区内的真实事件，制作“社区人物志”系列采访视频，通过“程园学工”首发，形成“身边人讲身边事，身边事育身边人”的传播效应。实现传播链路的“社区闭环”设计，打通“一站式”社区线下场景与线上平台的流量转化通道：在一站式社区设置学校微信公众号、辅导员视频号等二维码，学生扫码即可即时获取资讯信息；举办“社区文化孵化营”等校园网络文化节活动，邀请学生中的热门B站UP主、校园博主入驻社区开展沙龙交流，鼓励广大学生、教师创作相关短视频，通过“程园学工”矩阵一键分发，并根据播放量获得文化积分，兑换线下奖励，形成“线下演出—线上互动—二次传播”的立体链路。

三、IP生态共生：让社区品牌成为网络育人“流量入口”

构建“社区IP+网络课程”的知识生态，以社区特色项目为原型开发网络思政课程，将社区内广受好评的“红色剧本杀”活动升级为《沉浸式党史课》系列微课，学生可登录“易班优课”观看延伸教学视频，参与线上案例讨论；依托学校“广富林计划”，打造“解码江南”等非遗网络微课堂，邀请驻楼导师在“一站式社区”线上线下开展相关教学；同时在小红书开设“#社区里的非遗”话题，鼓励学生上传学习成果并，形成“线下体验—线上学习—社交传播”的闭环。探索“社区活动+数字产品”的文化生态，开发“一站式”社区专属数字藏品体系，例如打造社区年度读书节“书香社区・数字书签”，学生完成线下阅读打卡后可申领；设计程园社区原创文化标识，并制作成动态表情包、手机壁纸、社区文创实体产品等；在社区举办“网络文化节”中，设立“数字作品孵化项目”，鼓励学生团队开发社区主题内容，融入思政知识问答、社区场景解谜等元素，打造独特的社区文化建设。

学校积极探索“一站式”学生社区网络育人作用，将网络从“外部工具”转化为“社区基因”，以技术赋能让育人场景更立体，通过融媒联动让文化传播更生动，通过IP孵化让价值引领更柔性。未来，学校将继续深耕“社区即网络、网络即生活”的育人理念，让数字技术真正成为连接学生思想、浸润学生心灵、陪伴学生成长的“隐形纽带”，在虚实交融的空间中培育“数字原住民”的文化自信与时代担当。