为深入推进笃学“一站式”学生社区综合管理模式建设，加强学校管理部门与学生之间的直接沟通，切实解决学生在校学习与生活中的实际问题，郑州轨道工程职业学院笃学“一站式”学生社区于2025年12月12日上午10点，在社区大讲堂成功举办了第一期“我与处长面对面”座谈会。学工部部长刘学锋、团委书记刘航、笃学“一站式”学生社区自律管理委员会学生干部及自愿报名的同学共同参与了此次座谈会。本次活动旨在搭建一个平等、开放、高效的对话平台，倾听学生心声，共同促进校园管理与服务水平的提升。

座谈会现场气氛热烈而有序。学生代表们针对日常学习生活、活动开展情况等多个方面，积极发言，畅所欲言。

与会领导认真倾听、详细记录每一位同学的发言，并对相关问题进行了现场回应与解答。对于能够立即解决的问题，当场给出了解决方案或明确时限；对于需要协调或多部门联动处理的复杂问题，耐心解释了相关政策与工作流程。学工部部长刘学锋表示：“同学们提出的问题很实在，建议很中肯，这正是我们举办面对面活动的初衷。学校一切工作的出发点和落脚点都是为了学生的成长成才，我们将认真梳理大家的问题，建立台账，闭环管理，确保‘事事有回音，件件有着落’。”

本次“我与处长面对面”第一期座谈会的成功举办，不仅有效疏通了学生诉求反馈渠道，切实推动了实际问题的解决，更极大地增强了学生的主人翁意识和归属感。它标志着我校在深化“三全育人”改革、构建“一站式”学生社区育人新格局方面迈出了坚实一步。未来，笃学“一站式”学生社区将继续坚持以学生为中心的发展思想，不断丰富沟通形式，完善长效机制，携手广大同学，共同建设更加美好、和谐、温馨的学习生活社区，助力每一位郑轨学子成长成才。