案例二

某高校2021级学生张某报警称，其在网游账号交易中被骗11000.1元。昨晚，该生在“闲鱼”平台售卖游戏账号，有买家表示愿意出价1000元购买，但是须通过“竹贵阁”担保平台进行交易。于是，该生在此平台注册，一段时间后并未收到钱款。咨询平台客服后，客服以“银行卡信息错误，资金冻结”“转账金额未带零头”等理由，多次要求学生按照账户金额的5倍、2倍进行转账。学生均按要求完成，结果仍未成功提现。该生意识到自己遭遇网络诈骗，于是报告辅导员并报警。

当你通过电商平台购买了商品，下单成功后墓地收到短信:“购买未成功需要退款，要求提供退款的账号和密码”碰到这样的情况应该（ ）

A.按照对方的要求一步步操作。

B.直接拨打电话询问卖家，或者在网站内询问。

C.是真的，抓紧操作。

D.好似有疑惑，还是询问其他人看看。

如果你在网购过程中接到电话或短信称”你网购的商品因平台系统升级导致订单失效，需要联系淘宝客服办理激活或解冻，电话XXXXXXXX，网址XXXXXXXX。”不正确的做法是?（ ）

A.登录官方购物网站查询订单详情。

B.拨打对方提供的“客服号码”举行咨询。

C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或”解冻”业务。

D.登录对方提供的网址链接查验订单。

你今天中午在淘宝上买了个小家电，下午地收到了一条旺旺客服的消息，"他们的宝贝价格标高了，接着发给你一个链接，说是改价后的商品，让你重新拍下，旧的交易将会自动关闭”，你应该这么做? （ ）

A.直接点链接，重新拍下宝贝。

B.呵呵，肯定是骗子，不理他。

C.重新检查拍下物品的状态，看看是不是存在他说的落价情况。

D.拨打官方客服电话，询问此事的真伪。