中国药科大学以“一站式”学生社区综合管理模式自主试点单位建设为契机，紧紧围绕“三全育人”工作目标，按整体布局、重点推进、分步实施、压实一线的原则，充分发挥网络信息技术优势，利用信息化平台助力学生社区疫情防控、学生管理、服务保障，努力实现智能化服务和精细化管理完美结合，助力打通学生教育管理服务“最后一公里”，提升学生社区管理服务水平。

一、强化系统升级，赋能精准战“疫”

校园信息化平台立足新时代新形势新任务新要求，校园疫情防控常态化阶段，始终坚持学生社区疫情防控实际，升级上线“师生健康信息申报系统”，开通手机扫码、信息门户、企业微信等多种登录入口方式，实现数秒之内完成健康申报登记，为学校及时掌握师生每日健康情况，做好疫情防范应对提供决策参考。做好疫情动态变化数据多样化统计服务升级，及时更新填报字段，实现社区分层、分类精准管理，确保数据统计准确和责任层层落实。为方便核酸检测点人员信息统计，综合学工部门的需求调动信息化资源，上线学生社区核酸检测数据采集系统可视化看板，开展学生社区辅导员系统使用培训，完成全校学生社区数据创建、检测结果查看，确保学生社区完成每一次常态化核酸检测和全员核酸检测的数据采集的及时性与数据统计的有效性。

二、助力管理升级，力保和谐有序

实施“一站式”极简报到程序，依托数字迎新系统，实现入学通知查询、个人信息录入、迎新工作咨询、新生学费缴纳、校园卡办理在线办理。加大网络安全监控与巡检力度，全天检测教学、办公和对外开放的相关信息系统运行状态和安全状况，确保学生社区各类线上业务办理安全性与稳定性。结合健康信息填报动态赋予门禁通行权限，升级学生社区门禁管理系统，配合学生工作处动态做好学生返校技术保障。优化社区学生进出校流程，针对多元化、多类别需求开发“临时进出校申请”和“一周进出校申请”两个平台。根据疫情打卡系统和人脸识别系统动态赋予出入校园的权限，精准掌控学生防疫期间外出去向。两项流程自上线以来累计发起8万余人次，在实现学生管理和社区安全保障中起到了“压舱石”的基础性作用，确保了校园和谐有序，提升了学生社区管理科学化水平。

三、聚焦服务保障，畅通线上服务

坚持以“无接触”为原则，升级网页方式访问校内资源服务（WebVPN系统），保障学生社区流畅利用互联网访问校内资源。优化校园网结构和出口策略，根据每日情况实时调整，保障学生在线课堂的正常开展。协调运营商持续开展送流量助线上学习的活动，为学生每月额外赠送流量。加强信息技术保障，及时解决师生各项故障报送，提高网络信息化问题处理时效。针对网络、智慧校园、校园卡等重点业务，校园信息化紧密联系相关部门第一时间作出应对并反馈用户，确保信息化各项业务和服务的安全高效运行。配合学生工作处，开展简化办事流程提质行动，提供奖助学金申请、思想品德证明办理、离校流程办理、报销申请流程办理、勤工助学流程办理、学校各类活动报名申请，畅通在线“一站式”网上办事大厅。自疫情发生以来，累计接收各类故障报送和问题咨询1万余人次。