中国石油大学（北京）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕立德树人根本任务，坚持“以学生为中心”的育人理念，构建“一线、两支撑、三路径、四平台”的学生社区服务育人体系，凝聚三全育人合力，推动五育融合发展，努力将学生社区打造成思政工作高地、人才培养园地、校园文化产地、服务学生基地。

图1 “一线、两支撑、三路径、四平台”学生社区服务育人体系

一、一条主线

打造党建“四个引领”工程。一是实施组织引领工程，把组织“建起来”。充分发挥基层支部战斗堡垒作用，设立学生社区功能型党支部18个、挂牌党员示范宿舍653个，设立党员先锋服务岗230个，横向到底、纵向到边，织密织牢社区组织网络；二是实施思政引领工程，让思想“强起来”。精准落实“大思政”教育体系，以学生需求为导向，结合社区学生学历层次和专业特点，制定教育月历，精准内容供给，在学生入学适应、价值认同、学业规划、职业发展等成长关键节点给予指导，筑牢思想根基；三是实施头雁引领工程，让骨干“动起来”。每年面向社区学生骨干开展轮训，举办微党课、微团课大赛，鼓励党支部将“三会一课”向学生社区延伸，定期开展党章学习、组织生活等活动；四是实施先锋引领工程，把服务“活起来”。以入党积极分子和党员为主体，在社区组建红色管家、党员先锋队“两支队伍”，分别负责在公寓楼外和楼内开展各类志愿服务、自我管理等工作，切实办好学生“暖心事”，树立“红色标杆”。

图2 微党课大赛

图3 红色管家

二、两个支撑

1.实施“沐光成长”计划，提升育人活力

按照精准思政理念，在学校已有“绿色成长方案”基础上迭代升级，制定“沐光成长”计划。落地“规划-记录-评价-指导-反馈”的全链条育人理念，构建“品德+知识+能力”的以学生为中心综合评价体系，整合育人资源、融合育人平台、协同育人力量，为学生提供更为优质、高效、精准的教育引导，让学生沐浴在关心关怀关注的阳光下健康成长成才。

图4 “沐光成长”计划

2.实施“五心相伴”计划，共创温馨社区

一是打造静心空间，建设600余平米心理咨询空间，内设咨询室、沙盘室、减压室、放松室等15间功能房间，帮助学生找到内心的平静和宁静；二是实施润心教育，每学期对全校500多班级开展全覆盖团体辅导，举办阳光心态、感恩教育、积极心理各类培训，帮助学生树立积极向上的人生观和价值观；三是开展暖心辅导，设置专职5人、顾问9人、兼职16人、辅导员102人、心理委员523人、心灵使者3791人，建立信任和支持的网络，让学生感受到温暖和力量；四是营造安心氛围，通过辅导员、心理专职教师入住社区、即时干预心理危机、24小时心理热线等方式，确保社区的安全和稳定，让学生在安心环境中成长和发展；五是构建筑心防线，每年开展全覆盖心理测评18000余次，咨询3200余人次，每年成功处理危机事件100起以上，处置自杀危机事件50余起。

图5  心理危机协同处理机制

三、三条路径

1.实施空间拓展工程

针对学校物理空间资源有限且相对比较老旧的问题，一是优化社区硬件设施，充分利用学生活动中心空间资源，构建总建筑面积近1万平米的一站式社区主阵地，满足了学生事物办理、学习实践、文化体育等活动需求；二是腾挪挖潜公共空间，将公寓2000余平米地下自行车库改造为学生创业基地——车库商圈和超市，为学生创业实践和日常生活提供便利；三是功能集成公寓空间，每栋公寓楼内建设自助洗衣房、生活服务区、会客区等，实现空间利用最大化，为学生提供便捷的生活环境；四是盘活社区存量空间，制定“社区公共服务设施改造三年行动计划”，分区域、分类别、分阶段地全面推进社区公共服务设施建设，将增加社区活动空间6000余平米。

图6  空间拓展工程

2.打造文化浸润工程

一是建立社区文化识别系统。利用公寓楼内的走廊、楼梯间等空间，结合入住学生学科专业特点，在12栋公寓楼内建设“家国情、石油味”主题文化长廊，211块展板上墙，实现理想信念、专业发展“浸入式”宣传教育；二是发挥榜样示范引领作用。不断扩大“青春榜样分享会”“百优宣讲团”等品牌活动的感召力，不断凝聚 “公益未来青年发展”“中国梦·石油行”等服务项目的吸引力，用榜样引领激励学生斗志，将学生培养为具有“中石大特质”的有为人才。

图7  “家国情、石油味”主题文化长廊

3.实施评价导向工程

一是坚持五育并举导向。修订《综合素质测评实施办法》，落实德智体美劳五育并举模块，树立正确发展导向，健全促进发展机制，为学生提供筑梦引航导向；二是坚持过程评价导向。全面实施第二课堂成绩单制度，依托第二课堂平台系统客观记录学生成长轨迹、科学评价学生综合能力，多措并举助力学生成长成才。

图8  评价导向工程

四、四个平台

1.协同育人平台

一是领导干部深入社区。学校领导多次走进学生社区，与学生“面对面”交流，自2009年起连续15年开展66期“校长下午茶”活动，1500余名学生代表参与，解决回复同学们千余条提案，获评2022年北京学联学生会组织“最受同学喜爱的品牌活动”；二是专业教师下沉社区。组织班主任、学业导师、研究生导师等专任教师与宿舍结对，每学期进宿舍至少2次，做到进学生门、解学生难、暖学生心；三是辅导员扎根社区。经常性开展宿舍走访，将相关工作纳入辅导员评价体系，82名辅导员住在社区，全体辅导员参与学生社区安全稳定值班，“扎根”学生中间开展思政教育。

图9  教师、辅导员进社区

2.学生自治平台

一是推进网格化管理。以学生宿舍为最小网格，建立了片区长-楼长-层长-区域长-宿舍长学生五级网格化管理体系，让学生在自我管理中实现了自我成长；二是推进自主化管理。依托民管会等学生社团，组织学生通过社团活动、志愿服务、勤工助学等方式参与社区建设、楼宇管理。每年选聘160余名学业辅导员在社区开展常态化学业辅导，打造“共享学习沙龙”“超级学团大讲堂”品牌活动。

图10  “共享学习沙龙”品牌活动

3.暖心关爱平台

一是开展社区暖心资助。在社区开通新生绿色通道，实现新生无障碍快速入学，为新生准备“爱心大礼包”、“爱心电话卡”，做到“一入学，先资助”。每年提供垃圾分类、车辆摆放等社区勤工助学岗位500余个，资助资金80余万元；二是开展社区贴心服务。为学生公寓配备冰箱、微波炉、熨衣架、针线包等生活用品，社区每年组织开展6-8次义务缝补衣服活动，在开学季提供组装新购自行车便民服务，深受同学们喜爱和高度评价。

图11  义务缝补衣服活动

4.数治赋能平台

一是建设线上“一站式”学生服务平台。为学生提供“e服务”在线办事流程单和“e诉通”即接即办平台，建立了100多条线上办事流程，年均受理1.5万条学生诉求，实现了常态化便捷服务；二是建设大学生信息共享生态圈。挖掘学生学习生活、成长发展纪实数据，通过对数据进行聚类分析，建立全主体、整周期、多层次的工作模型，绘制学生精准画像，打破多群体信息壁垒，有效实现消费预警、学业预警、安全预警。

图12  “e诉通”即接即办平台